Zijn grens ligt aan de kant van de concurrentie tussen merken om hun geplastificeerde rechthoek en de zichtbare effecten in de portemonnee van de consument op te leggen: een stapel kaarten.
De dematerialisatie van diensten biedt nieuwe mogelijkheden voor deze ondersteuning. Hun virtuele kant en de snelheid van apparatuur in smartphones, opent een deur voor frequentere uitwisselingen met consumenten. E-mails en sms hebben immers voorrang om "goed nieuws" aan te kondigen aan de gelukkige houders van winkelkaarten.
Weten hoe u uw klantenkaart kunt verkopen
Wat zijn de argumenten om zijn klanten aan te trekken? Voornamelijk: de toegekende voordelen! Degenen die de meeste loyaliteit behouden, moeten natuurlijk worden gezocht aan de kant van tariefgeschenken, maar niet alleen. Sommige merken slagen erin om via dit communicatie-/promotiekanaal een echte persoonlijke relatie op te bouwen, waardoor de betrokkenheid van hun klanten bij hun merk toeneemt. Ze slagen er zelfs in om deze media op de markt te brengen door aanvullende diensten aan te bieden (of liever te vragen).
