Aan de kant van het verkooppersoneel.
ALS u de markt voor uw nieuwigheid kent en afhankelijk van uw commerciële strategie , hebben uw verkopers al het terrein voor klanten moeten voorbereiden om klanten te "loken".
Hoe dan ook, zodra het nieuwe aanbod uitkomt, hebben ze verkoopondersteunende tools nodig om uw "killing-product" effectief te presenteren: commerciële brochure , argumenten , monsters, enz.
Ze zullen ook worden geïnformeerd over hun commerciële prerogatieven.
Je moet een trainingssessie organiseren om hen de informatie en tools te geven. Het is ook een kans om hen de mechanismen voor te stellen om hen bij de lancering te betrekken: commerciële uitdaging , uitzonderlijke bonussen, enz.
Communicatie kant:
Je moet een communicatiecampagne voorbereiden. Daarom, opstellen en uitvoeren van een communicatieplan nauwkeurig met de doelstellingen, de middelen, de media, het budget en de planning van de acties.
Om de praktische fiche te lezen: hoe lanceer je een nieuw product of een dienst?
Opmerking: in het geval van een herlancering van een product of dienst (nieuwe verrijkte versie, enz.), is het noodzakelijk om een andere aanpak te hanteren, afhankelijk van of het doelwit al een klant is of nog niet. De eerste kent het product, het is daarom noodzakelijk om zijn nieuwe kwaliteiten te demonstreren, de tweede kent het nog niet, het is daarom noodzakelijk om als een echte lancering door te gaan.