Een manager kan op een dag een van zijn familieleden moeten beheren: een vriend, een lid van zijn familie … Als de situatie op het eerste gezicht misschien comfortabel lijkt, is het echter niet altijd gemakkelijk te beheren en kan het soms zelfs negatieve gevolgen hebben niveaus.
Interpersoonlijke relaties en werk
Je werkt niet met dierbaren - of het nu vrienden, familie, buren of sportteamgenoten zijn - zoals je werkt met mensen die je alleen op kantoor kent.
Inderdaad, de mate van intimiteit van relaties die met dierbaren worden gevormd, verandert onze kijk op de perceptie van het samen verrichte werk enorm.
Omgekeerd kunnen negatieve gebeurtenissen in het persoonlijke leven van beide hoofdrolspelers de kwaliteit van het werk beïnvloeden en uiteindelijk wegen op het hele team, of zelfs het hele bedrijf. Met min of meer schadelijke gevolgen. Veel vrienden die besloten samen te werken om een bedrijf te beginnen, betaalden de prijs en eindigden vaak met een hekel aan elkaar, soms zelfs zo ver dat ze naar de rechtbank gingen. De mooie vriendschap van het begin verandert in verwoestende haat.
Voordelen en beperkingen van houding
De houding heeft een aantal voordelen:
- een goede kennis van deze medewerker als geen ander - functioneren, persoonlijkheid, vaardigheden …
- niet aflatende steun en inzet, vloeiende communicatie …
- begrip van de problemen, vooral in het geval van familiebedrijven,
- familiale sfeer, warme werksfeer,
- gemakkelijker collectieve besluitvorming …
De nabijheid van een manager tot een van zijn medewerkers kan echter lastig zijn. Wat een aanwinst leek toen de persoonlijke relatie goed was, kan snel een zware last worden als het verslechtert.
Het is daarom raadzaam om bijzondere aandacht te besteden aan het volgende:
- a priori in termen van capaciteiten / vaardigheden / kennis,
- subjectiviteit gekoppeld aan de mate van intimiteit, vriendjespolitiek - of, omgekeerd, overmatige vraag - min of meer bewust,
- moeilijkheden bij het formuleren van negatieve kritiek, overdreven flexibiliteit, spanningen in verband met persoonlijke problemen,
- niet-naleving van andere leden van het team wat kan leiden tot vertrek of spanningen,
- generatieconflicten,
- onwil van genoemde werknemer om op de afdeling / het bedrijf te werken - vooral in het geval van familiebedrijven waar sommige familieleden zich verplicht voelen om de fakkel over te nemen wanneer ze dat niet willen.
Goede praktijken voor het beheren van een geliefde
Het managen van familieleden kan snel een koorddans worden voor een manager.
Denk na voordat je een geliefde rekruteert
Het klinkt misschien triviaal, maar het is een goed idee om goed na te denken voordat u een familielid of vriend rekruteert. Met name de gevolgen die deze werving kan hebben binnen uw team en de relatie die u in dit kader wilt aangaan.
Goed opschieten in het privéleven betekent niet dezelfde vloeiendheid in het zakenleven.
Daarnaast is het essentieel om goed na te denken over de reden van deze werving: is het familielid echt de juiste persoon voor de functie? Heeft hij de kennis en vaardigheden? Zal hij goed kunnen opschieten met de rest van het team? Hebben ze waarden in lijn met die van het bedrijf? Wat is zijn ervaring tot nu toe?
Definieer de regels en stel de limieten in
Het is verstandig om vanaf het begin de regels van de professionele relatie vast te leggen en de grenzen te stellen:
- de rollen en verantwoordelijkheden van elk definiëren,
- specificeer uw verwachtingen, stel doelen - bij voorkeur SMART,
- duidelijk en transparant zijn in het beheer ervan,
- de grens tussen privé- en beroepsleven duidelijk afbakenen,
- décider d'un mode de communication spécifique au travail (exit les “chéri”, “mon pote”, etc. en présence des autres membres de l'équipe ou de l'entreprise - sauf dans le cas d'une entreprise strictement familiale peut -zijn),
- privé- en beroepsleven in hokjes verdelen…
Wees consistent en behandel eerlijk
Implementeer, indien van toepassing, hetzelfde rekruteringsproces als de andere leden van het team, in het bijzonder om de legitimiteit van de aanwezigheid van genoemd familielid binnen het team te rechtvaardigen en om een einde te maken aan elk misverstand.
Communiceer regelmatig
Net als bij alle andere teamleden is het belangrijk om regelmatig constructieve feedback te geven en te vragen aan je naaste, zodat ze net als anderen weten of ze op de goede weg zijn, of bepaalde dingen verbeterd moeten worden, maar ook zodat hij kan zich uitdrukken en zijn ideeën voor verbetering, zijn meningen …
Hoewel positieve feedback gemakkelijk te geven of te ontvangen is, is het iets heel anders als het gaat om het formuleren/ontvangen van kritiek. Dit is des te moeilijker wanneer de houding en de situatie een echte herkadering vereisen - zelfs een waarschuwing, een ontslag … Dingen kunnen dan een confrontatie worden. Het kan inderdaad moeilijk zijn om objectief te zijn tegenover een geliefde …
Wees transparant met de rest van het team
Het heeft geen zin om te doen alsof je geliefde een medewerker is zoals alle anderen en de rest van het team dat te laten geloven. Op een of andere dag zou een lid van het team het merken en het vertrouwen zou worden vernietigd. Je kunt net zo goed je kaarten vanaf het begin op tafel spelen. Dit helpt om twijfels en misverstanden weg te nemen.
Weet hoe je een stap terug kunt doen
Weten hoe hij de balans moet vinden tussen zijn persoonlijke relatie met deze specifieke werknemer en zijn houding in het professionele leven, is cruciaal om het contract sereen te laten verlopen.
Dit is belangrijk op positieve momenten - nieuwe markten gewonnen, uitstekende team- / bedrijfsresultaten … - en vooral op meer gespannen momenten - vertrek van de geliefde, slechte resultaten, persoonlijke conflicten …
Er wordt naar dit bestand verwezen in: Personeelsbeheer
