Dit is een vaker voorkomende en delicatere situatie dan het lijkt: je wordt gepromoveerd tot manager van mensen die tot dan toe collega's waren. Jaloezie, spanningen en moeilijkheden bij het innemen van zijn plaats kunnen ontstaan, zowel voor de nieuwe manager als voor zijn voormalige kameraden die zijn medewerkers zijn geworden …
Een delicate situatie om te beheren
Beheers de ambivalentie van het nieuws
Als op het eerste gezicht een promotie tot manager van je voormalige collega's op papier misschien eenvoudig lijkt, kan het in feite al snel een nachtmerrie worden.
Inderdaad, de overgang van een relatie tussen collega's met dezelfde hiërarchische status naar de leider van zijn voormalige kameraden kan relatief ongemakkelijk zijn als men niet de tijd neemt om zich op deze ontwikkeling voor te bereiden.
Veel managers die zo zijn gepromoveerd tot hoofd van hun voormalige team denken dat alles goed komt. Dit zou vergeten dat menselijke relaties complex kunnen zijn. Inderdaad, na de euforie van het nieuws, merkt de nieuwe manager al snel dat hij aan zijn voormalige kameraden denkt … en soms gedesillusioneerd is. Sommigen hebben misschien zelf naar de genoemde functie gesolliciteerd en zijn niet gepromoveerd, anderen hebben een vaag beeld van hun voormalige kameraad / werkvertrouwenspersoon die nieuwe verantwoordelijkheden op zich neemt …
Voor- en nadelen van de houding
De houding heeft dus verschillende facetten. Hoewel het bepaalde nadelen heeft waar de nieuwe manager mee te maken zal krijgen - jaloezie, tegenstand, afkeuring van deze benoeming, misverstanden, ongemak, enz. - biedt het toch bepaalde belangrijke voordelen die een manager die uit een andere omgeving komt niet zou hebben - bekendheid met het bedrijf, goede kennis van zijn nieuwe medewerkers …
Hoe om te gaan met voormalige collega's?
Leer managen
Het managen van een team kan niet worden geïmproviseerd. Een manager heeft een zeer specifieke rol en verantwoordelijkheden, die niet dezelfde zijn als toen hij een “eenvoudige” werknemer was. Zeker, sommigen hebben meer gevoel voor leiderschap en een intuïtie en een visie waarop ze zwaar kunnen vertrouwen om dagelijks te managen.
Echter, het leiden van een team zonder op zijn minst bekend te zijn met bepaalde aspecten van de houding, dreigt de manager op een struikelblok te brengen. Management draait immers rond 3 grote assen: mensen, processen en doelstellingen.
De nieuwe manager zal daarom zijn visie moeten verschuiven van wat hij tot dan toe als medewerker had, het team zo goed mogelijk inrichten om de collectieve intelligentie maximaal te ontwikkelen en gemeenschappelijke doelen te bereiken. Hiervoor zal hij zelf doelstellingen - SMART - aan zijn medewerkers moeten formuleren.
Het eerste wat je moet doen, is managementtraining vragen / volgen als het je nooit is gelukt.
Het kan ook opportuun zijn om een mentor te vinden, een ervaren en inspirerende manager die relevant advies kan geven en de nieuwe manager kan begeleiden in zijn nieuwe rol en nieuwe verantwoordelijkheden.
Verduidelijken en de basis leggen voor deze nieuwe organisatie
Je hoeft niet te doen alsof er niets is gebeurd en je vingers kruisen om te controleren of alles in orde is. Omdat dit soort situaties onvermijdelijk momenten van verwarring zal veroorzaken. Het is dan ook opportuun dat de nieuwe manager de situatie verduidelijkt.
Beheerder GO! adviseert om je verantwoordelijkheden te structureren door persoonlijke doelen te stellen: doe een stapje terug en denk na over je manier van doen de komende 30, 60 en 90 dagen om te slagen in deze nieuwe houding en je missies uit te voeren.
Het kan aangewezen zijn om individuele gesprekken te organiseren met meer sceptische / weerbarstige / angstige medewerkers om de situatie op te helderen en samen naar oplossingen te zoeken.
Maak gebruik van oude status en bouw vertrouwen op
Enkele jaren collega zijn geweest voordat u manager van uw medewerkers werd, is een belangrijke troef. Zo leer je elk lid van het team goed genoeg kennen.
Vertrouw erop dat het bedrijf ervoor heeft gekozen om deze mogelijkheid om het team te managen aan een van zijn medewerkers te bieden. Houd er rekening mee dat dit een bewijs is van vertrouwen van uw superieuren.
Daarnaast is de leider een voorbeeld voor zijn team. Het succes van deze verandering hangt dus grotendeels af van hoe de nieuwe manager deze transitie zal managen.
Bepaal je nieuwe houding en nieuwe verantwoordelijkheden
De oud-collega die manager is geworden zal moeten accepteren dat hij in de ogen van zijn collega's niet meer helemaal dezelfde zal zijn. Hoewel zijn persoonlijkheid in wezen niet is veranderd, zowel relationeel als professioneel, zijn er dingen die hij zich niet langer kan veroorloven - zoals openlijk kritiek uiten op een beslissing van het topmanagement bijvoorbeeld.
Breid uw kring van professionele relaties uit
Het is normaal dat u zich relatief alleen voelt bij dit soort promoties en dat u niet wordt uitgenodigd voor alle evenementen van het type "niet op kantoor" of "feestje met collega's" of om uitgenodigd te worden, maar dat u zich wat ongemakkelijk voelt. De sfeer is niet hetzelfde als voorheen. Sommige medewerkers durven niet meer hun gedachten en meningen te delen zoals voorheen.
Anderen zijn terughoudend om hun huidige 'baas' te betrekken bij hun discussies over werk of bedrijf… Dit is allemaal heel menselijk.
Blijf bescheiden en authentiek
Blijf trouw aan jezelf, afgestemd op je persoonlijkheid en diepe overtuigingen. Alleen omdat je gepromoveerd bent tot manager, wil nog niet zeggen dat je je karakter moet veranderen. Houd je voeten op de grond, voorkom dat je alles meteen wilt revolutioneren, wees warm en welwillend voor iedereen, erken hun tekortkomingen, enz.
Er wordt naar dit bestand verwezen in: Hoe een team beheren? - Word een manager
