In onze ultra-verbonden samenlevingen waar alle informatie onmiddellijk wordt gedeeld, richt een syndroom nu grote schade aan: FoMO. Deze angst om iets essentieels te missen, kan de effectiviteit van een individu of zelfs een heel team snel verpesten.
Wat is het FoMO-syndroom?
Acroniem voor de uitdrukking "Fear Of Missing Out", deze uitdrukking duidt iedereen aan die erg bang is iets belangrijks te missen - een evenement, een stukje informatie, een project, enz. - dat zou ergens gebeuren.
Dit syndroom, dat dicht bij verslaving ligt, heeft zich snel ontwikkeld met de opkomst van sociale netwerken. Met name door de mogelijkheid voor iedereen om gemakkelijk het dagelijks leven van vele persoonlijkheden, bedrijven, individuen, zelfs dieren te volgen - soms te leven - en niets te willen missen.
In het bedrijfsleven verwijst dit acroniem naar een werknemer die bang is om cruciale informatie, een spannend project, een gouden kans die hem in zijn carrière kan helpen, zijn contactenboek te vergroten, enz. En die daardoor de deelname aan vergaderingen, colloquia, conferenties vermenigvuldigt, zich mengt in projecten die hem in de basis niet aangaan, enz. Kortom: hij verspreidt zich uit angst iets te missen.
De gevolgen van een FoMO-syndroom
De effecten van dergelijk gedrag, als ze in zeldzame omstandigheden positief kunnen uitpakken (zoals wanneer men op zoek is naar een nieuwe functie, of die men de dag ervoor al doet), zijn echter meestal schadelijk en leiden tot min of meer lange termijn:
- Overwerk - burn-out : te veel projecten tegelijk, te veel informatie om op te nemen, te veel druk om niets te missen.
- Depressie : gekoppeld aan het zien van anderen slagen, vooruit gaan terwijl we stagneren.
- Productiviteit halfstok : op persoonlijk vlak, maar ook op het niveau van het team, soms zelfs het hele bedrijf.
- Verspilling van tijd en energie : verstrooiing zonder tot op de bodem uit te zoeken.
- Verspilling van het geld : neiging om de nieuwste trainingen, methoden, enz. om "in" te blijven en onnodig geld te verspillen.
- Herhaalde fouten : betrokkenheid op gebieden die veel verder gaan dan iemands kunnen, of zelfs volledig onbekend zijn, waar incompetentie niet aan de orde van de dag kan zijn.
Hoe ondersteun je een medewerker die lijdt aan FoMO?
Infobesiteit heeft zijn grenzen. Het veroorzaakt extreme angst bij werknemers die lijden aan het FoMO-syndroom, met name wanneer ze zich moeten verwijderen van hun bronnen van continue informatie. Deze angst genereert vervolgens een gemis en leidt tot een desinvestering in dagelijkse taken.
De FoMO, die het te druk heeft met het verzamelen van 1001 stukjes informatie, haar collega's beter ziet slagen dan zij, alle mogelijke en denkbare innovaties onder de loep neemt, is niet langer in haar primaire missie, wanhoopt niet zo succesvol te zijn als de anderen en eindigt met zinken.
De manager moet zijn tekenen van een dergelijk syndroom bij een van zijn medewerkers kunnen herkennen en hem zo goed mogelijk kunnen ondersteunen om het evenwicht en de efficiëntie in zijn team te herstellen.
Herken de kenmerken van een FoMO
- Overbelast - vaak niet in staat om te weigeren : hij aanvaardt alle projecten, gaat soms zo ver dat hij zich mengt in vergaderingen die hem niet direct aangaan uit angst een cruciale gebeurtenis te missen, een of andere persoon te ontmoeten die nuttig zou kunnen zijn voor zijn vooruitgang, enz. .
- Op de hoogte van de nieuwste methoden in zwang, nieuwe trends, soms niet meer wetend dan de naam, maar overtuigd van hun verdiensten.
- Onder permanente stress : voortdurend op zoek naar mogelijke nieuwe elementen om te verzamelen, zijn aandacht is verstrooid, zijn zintuigen zijn voortdurend op zoek. Zijn overbelasting van het werk - als gevolg van dit syndroom - stort hem in een waanzinnige rush. Hij wordt voortdurend overspoeld met informatie en raakt overwerkt.
- Verslaafde aan meldingen : zijn smartphone altijd bij de hand, hij is niet in het huidige moment, heeft zijn geest en aandacht geabsorbeerd door de informatie die hij zou kunnen missen als hij zijn meerdere e-mails / waarschuwingen / meldingen niet raadpleegt. Als hij een vergadering bijwoont, is hij aanwezig zonder volledig aanwezig te zijn, constant afgeleid door de vele notificaties van zijn smartphone die hij niet kan afsnijden. Hij beantwoordt alle e-mails, telefoontjes, uit angst een kans te missen om zijn contactenlijst uit te breiden.
- Social media verslaafde : hij heeft duizenden contacten, wie dat ook zijn. Hij accepteert alle verzoeken. Je weet maar nooit… Het zou hem vooruitgang kunnen brengen, een kans op een nieuwe baan… Bovendien raadpleegt hij voortdurend zijn informatie, uit angst om iets te missen. Hij heeft een enorme behoefte om deel uit te maken van degenen die de wereld in beweging brengen.
- Zapper : het beheert 1000 projecten tegelijkertijd, gaat van de ene naar de andere zonder echt tot het einde te komen.
- Productiviteit halfstok : met deze behoefte om constant op de hoogte te blijven vertaalt zich in een constante bezigheid om te veel nieuws uit zijn te veel professionele kringen te volgen - of niet. De FoMO vindt het moeilijk om de haar toevertrouwde taken en missies aan te pakken en heeft moeite om haar aandacht te focussen. Hij bladert door zijn dossiers, verknoeit zijn werk, beantwoordt de telefoon midden in een vergadering…
Analyseer de oorzaken van dergelijk gedrag
Als sociale netwerken een zeer groot deel van de verantwoordelijkheid hebben voor dit soort verslavend gedrag, onthullen ze uiteindelijk alleen diepere tekortkomingen bij de getroffen individuen, met name:
- sterke behoefte aan erkenning,
- groot gebrek aan zelfvertrouwen,
- zekere vermoeidheid, demotivatie in zijn professionele leven.
Gepast handelen
Enkele ideeën voor de manager die geconfronteerd wordt met een "FoMO".
- Zorg ervoor dat ze dit dwangmatige gedrag herkennen en accepteren : om hem erop te wijzen dat hij verstrooid is om uiteindelijk overal en nergens tegelijk te vinden. Moedig hem aan om na te denken over de redenen voor deze verslaving, over zijn echte onvervulde professionele behoeften die tot deze houding leiden.
- Moedig hen aan om na te denken over hun persoonlijke doelen en vaardigheden : wat zoekt hij in deze zoektocht naar informatie? Wat is hij bang om te missen? Wat heeft hij nodig ? Is hij zich volledig bewust van zijn sterke punten en vaardigheden? Hoe past hij in het team, het bedrijf?
- Help hem relevante keuzes te maken : hen aanmoedigen om hun prioriteiten te definiëren, zich beter te organiseren in hun werk, hun tijd efficiënt te beheren, niet afgeleid te worden, enz.
- Erken hun werk en talenten tegen hun reële waarde, promoot hun expertise : benadrukken hun plaats binnen het team, hun rol en verantwoordelijkheden in de groep en in het bedrijf. Geef meer betekenis aan je werk.
- Betrek hem meer bij projecten : hem helpen zich te concentreren op zijn doelstellingen, regelmatig punten te controleren, regelmatig feedback te geven, meer taken aan hem te delegeren.
- Maak hem verantwoordelijk : de betekenis van zijn aanwezigheid en zijn werk binnen het team verhogen, hem aanmoedigen om beslissingen te nemen, hem het toezicht op bepaalde elementen van een project delegeren, enz.
- Moedig hem aan om de verbinding te verbreken : met name het verlaten van sociale netwerken en hun nieuwsfeeds die nooit opdrogen, een aantal infoxen ventileren en grotendeels bijdragen aan een gevoel van eigenwaarde. Verbied smartphones tijdens vergaderingen, introduceer een verplichting om los te koppelen van werkavonden, weekenden en vakanties voor het hele team. Promoot JoMO's "Joy Of Missing Out" - "vreugde om iets te missen" of de kunst om te genieten van de ontkoppeling - uiteraard binnen redelijke grenzen. Het is geen kwestie van opscheppen over totaal ongeïnteresseerd te zijn in alles!
Let op: het gaat hier niet om het innemen van een psycholoog of andere hulpverlener, maar om het terugbrengen van de FoMO waar het voor is ingehuurd: het vervullen van bepaalde missies, het behalen van de gestelde doelen. Met andere woorden: hem weer efficiënt zijn werk laten doen.
Er wordt naar dit bestand verwezen in: Een goede manager zijn: praktijken en hulpmiddelen - Omgaan met moeilijke persoonlijkheden
