Bore-out, burn-out of brown-out: plagen voor de manager
Burn-out, bore-out en recent brown-out, ontevredenheid van werknemers met het werk is de bron van verschillende problemen.
- Terwijl burn-out werknemers treft die overwerkt zijn, wordt bore-out veroorzaakt door een gebrek aan werk. Het is aan de manager om de juiste balans te vinden…
- In brown-out, het is niet de hoeveelheid werk die op het spel staat, maar het belang van de missies : de werknemer verveelt zich niet door gebrek aan werk, maar door gebrek aan motivatie.
Managementproblemen
Naast puur menselijke overwegingen - de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker in het bedrijf is van belang - spelen zeer pragmatische overwegingen.
- de productiviteit : het is een alarmsignaal. De arbeidstijd van werknemers wordt onderbenut, een winstderving voor uw bedrijf. Door ertegen te vechten, optimaliseert u tegelijkertijd uw human resources.
- Uw werkgeversmerk : het bore-outpercentage is een indicator van jobontevredenheid. Door het te verminderen, verbetert u uw imago: een effectieve manier om talent vast te houden, en nieuwe aan te trekken … Merk ook op dat welzijn op het werk een van de verplichtingen van de werkgever is.
- Verzuim : op een hoog niveau veroorzaakt het ernstige aandoeningen - depressie, slaapstoornissen, zweren, gordelroos … - werkonderbrekingen rechtvaardigen. Er moet rekening worden gehouden met het risico van vertraging van de activiteit.
Goed detecteren om beter te verhelpen
Alvorens herhaalde afwezigheden te observeren, maken bepaalde observaties het mogelijk om de 1 . te detecteren er symptomen van dit ongemak.
- Je worstelt om je doelen te bereiken. In een gelukkige managementstrategie wil je misschien voor je teams zorgen. Door een gebrek aan vooruitziendheid kan het zijn dat u de opdrachten niet kunt aanpassen aan de werktijd van de werknemer. Hoe dan ook, het resultaat is duidelijk: je doelen worden niet gehaald en/of je loopt achter met je plannen. Deze gang van zaken kan verband houden met een aan een of meer medewerker(s) toegeschreven onderbelasting. In plaats van tevreden te zijn met de toegekende vrije tijd, merken sommige werknemers juist dat ze die worden onthouden. Deze aandoening kan dan optreden…
- De algemene sfeer op het werk verslechtert. Merk je een verminderde motivatie? Komen uw medewerkers laat op kantoor en gaan ze vroeg weg? Zijn teamvergaderingen minder stimulerend? Het gebrek aan professionele dynamiek is evident. Naast prestaties en cijfers staat de tevredenheid van uw medewerkers op het spel. Zonder uitdagingen of deadlines loopt de medewerker het risico zich snel te vervelen.
3 acties om bore-out te voorkomen
#1 Communiceer om te voorkomen
Neem de tijd om naar je medewerkers te luisteren. Verken tijdens reguliere individuele gesprekken, op eigen initiatief, de volgende punten:
- Hoe schat de werknemer zijn werkdruk in?
- Wat doet hij als hij vrije tijd heeft?
- Zijn zijn doelstellingen voldoende stimulerend gezien zijn vaardigheden?
- Passen haar missies bij haar ambities?
Pas op als u dilettantisme opmerkt. Een medewerker die het niet druk heeft op kantoor kan daar in het begin heel tevreden mee zijn, maar door verveling gaandeweg in een vorm van burn-out vervallen.
#2 Pas de werkdruk aan op de medewerker
Elke medewerker heeft zijn mate van proactiviteit en zijn stimuleringsbehoeften.
Tekening :
- Uw marketingmanager is een "goede student", hij haalt zijn doelstellingen op tijd. Als ouder besteedt hij zijn vrije tijd aan zijn gezin.
- Een marketing-junior in zijn team heeft de neiging om zijn missies van tevoren af te ronden. Hij is ambitieus, brengt veel tijd op kantoor door en streeft er altijd naar zijn resultaten te verbeteren met het oog op de algehele prestaties van het bedrijf. Hij staat ook aan de wieg van tal van initiatieven die u toejuicht.
- Je marketingmanager is blij met de balans werk/vrije tijd, hij hoeft en wil niet meer werken. De junior van zijn kant kan gefrustreerd raken. Om zijn ontwikkeling te bevorderen en het risico van bore-out te vermijden, kun je hem volledig extra opdrachten toewijzen - binnen de grenzen van de bepalingen van zijn arbeidsovereenkomst …
# 3 Evalueer de relevantie van uw personeel
De individuele bore-out weerspiegelt een niet-gepersonaliseerd beheer: de werklast die aan elke werknemer wordt toegewezen, houdt geen rekening met de respectieve beroepsprofielen.
Algemeen of individueel, het is soms de uiting van een slechte beoordeling van het personeelsbestand. Zijn uw human resources groter dan uw behoeften? Wanneer werknemers een gebrek aan werk hebben, kan het bedrijf zijn behoeften hebben overschat … Grijp de kans om uw bedrijf uit te breiden! Nieuwe productontwikkeling, digitale transformatie, MVO-investering… de mogelijkheden zijn legio, brainstorm.
