Als je dit bericht leest, ben je waarschijnlijk op zoek naar manieren om je communicatiecampagne te verbeteren. Heb je gehoord van een mediaplan zonder echt te weten wat het is of hoe je het moet aanpakken? Of misschien weet je waar het over gaat, maar heb je nooit de moed gehad om te beginnen.
Wat is een mediaplan?
Dit is een essentiële stap in uw communicatie- en marketingstrategieën. Het mediaplan somt al uw communicatiemiddelen op met verwijzingen naar een uitvoeringsschema. Het kan worden geschreven in Excel of PowerPoint.
Ongeacht het beeld of de vorm, het moet een bewerkbaar document zijn. Meestal in de vorm van een tabel, brengt het al uw communicatieacties, geplande reclamecampagnes in de media en sociale netwerken samen.
Dus ja, dat klinkt natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Wij vertellen u niet het tegenovergestelde. Het moeilijkste is om te beginnen. Enkele basisregels voordat u begint:
- Denk aan de consument! Bouw het plan op volgens hun verwachtingen en behoeften
- Blijf flexibel
- Realistische doelen stellen
- Hou het simpel
- Houd het plan up-to-date (per kwartaal of semester)
Werkwijze: de stappen om je plan te ontwikkelen
Laten we nu aan de slag gaan, hier zijn de stappen die u moet nemen:
-
Analyseer uw huidige situatie
- Jij : Waar ben je ? Wat is uw huidige prestatie? Wat zijn de feedbacks van uw klanten? Wat zijn de meningen van uw prospects? Hoeveel mensen volgen u op sociale netwerken of geven uw berichten door?
- Uw klanten: Wie zijn je klanten? Ken uw klanten, hun geolocatie, hun socio-professionele profiel, motivatie, enz. stelt u in staat om een zogenaamde "persona" te creëren. Op basis van deze informatie kunt u vervolgens uw berichten aanpassen.
- Uw concurrenten: Waar zijn de concurrenten? Wie zijn zij ? Wat doen ze ? Aarzel niet om te kijken wat anderen doen. Welke zoekwoorden gebruiken ze of welke media? En waarom ?
Tip: bestudeer ook wat er al op je website werkt (met dank aan Google Analytics), welke posts worden gedeeld, becommentarieerd of geliked op je sociale netwerken? Of gewoon waar ben je geciteerd in de media?
Bepaal uw kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen
Waar wil je heen? Wat is je belangrijkste doel? Wilt u uw omzet verhogen? Het aantal klanten vergroten?
Of vertrouw je meer op een kwalitatieve doelstelling: de klanttevredenheid verhogen? Ze behouden? Partnerschappen creëren?Schrijf al je doelen op in een tabel. Vervolgens kunt u deze aanvullen met de media die u heeft gekozen voor uw mediaplanning. En geef concrete doelen!
Schrijven " Verbeter mijn zichtbaarheid op sociale netwerken in 2021-2022 Zal je niet veel helpen. Wat denk je in plaats van "Vergroot mijn sociale netwerk met 50.000 volgers binnen 6 maanden"? Meer gesproken, niet?
Tip: vergeet je mediakalender niet te laten samenvallen met die van je communicatiemedewerkers en verkopers!
Kies je media verstandig
En dat hangt af van je personae en de boodschap die je wilt overbrengen. Jezelf positioneren op alle sociale netwerken of ingrijpen op alle bestaande media is niet de beste strategie om te volgen. U kunt veel energie en tijd verspillen aan het maken en verspreiden van uw berichten. Focus op een paar media die je zeker beheerst qua inhoud, vorm en die passen bij het doel dat je wilt raken!
Hier zijn enkele voorbeelden van media die u kunt gebruiken op basis van uw behoeften:
- Oude media: de geschreven pers, radio, televisie, billboards, boeken.
- Nieuwe media: blog, sociale netwerken (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp, enz.), mobiele applicaties, video's, eBooks, e-mail, podcasts (een kleine knipoog naar hun heropleving).
Maak de link met de doelen die je vooraf hebt gedefinieerd. Pas ook dienovereenkomstig aan. Niet alle media hebben hetzelfde budget en dezelfde impact.
Advies: om uw positionering ten opzichte van uw personae te bepalen en zo de meest coherente media te definiëren om te gebruiken (blog, e-mailings, video's, applicaties, enz.), maak al uw informatie op met behulp van een tabel of tools online analyse.
Plan je media en acties
Nu je weet welke media je nodig hebt voor je doelgroep, is het tijd om de tijdlijn in te stellen. Het moet duidelijk en effectief zijn met:
- Een titel
- De projectmanager(s)
- De datum van publicatie
- Het gedefinieerde doel
- Het onderwerp
- De gebruikte media
- Opmerkingen en verschillende inhoud
Voeg voor de details een kolom toe met "gevoelige datums" zoals feestdagen, grote openbare evenementen, productlanceringen, enz. De frequentie van uw publicaties hangt af van de (weinig) media die u hebt gekozen en de beschikbare middelen (budget en aantal mensen dat aan de media wordt toegewezen).
Tip: voor je sociale netwerken kun je een online applicatie gebruiken die je vertelt wanneer en hoe vaak op een bepaald netwerk wordt gepubliceerd.
Actie ondernemen! ! Test, evalueer en pas je mediaplan aan. Beter laat dan te laat.
Zodra het plan is opgesteld, begint u uw doelen week per week of maand per maand bij te houden. U kunt enkele prestatiegegevens in het vorige document invoegen, bijvoorbeeld:
- De ontwikkeling van de verkoop of het aantal klanten
- De betrokkenheid en retentie van je abonnees: aantal "vind-ik-leuks", reacties of interacties
- Uw zichtbaarheid op het net: aantal views, clicks en shares
- Uw bekendheid: uw aantekeningen of vermeldingen
Tip: voordat je op het net of op de netwerken wordt gezien, moet je "er zijn". Communiceer op sociale netwerken, werk de boodschap af volgens de media en abonnees. Iedereen heeft zijn eigen manier van werken.
Voorbeeld van constructie van een digitaal mediaplan
Om u te helpen duidelijker te zien, nemen we het voorbeeld van een start-up die gespecialiseerd is in digitaal.
Het merk "AlphaO" is een start-up die een jaar geleden de digitale wereld betrad. Het is gegroeid via een mond-tot-mond-netwerk. Het aantal bezoekers van de website steeg in een paar maanden, maar is sindsdien gestagneerd. En de omzet stijgt niet.
Door een eerste analyse uit te voeren, realiseerden ze zich dat:
- - De opstart was nauwelijks zichtbaar op internet
- - Het heeft niet de essentie van zijn digitale functie overgenomen: innovatie, constante vernieuwing
Daarom maakte het de balans op van zijn aanwezigheid op het web, op sociale netwerken en van de staat van zijn communicatiemiddelen. Van daaruit werkte ze aan een nieuw actieplan. Hier zijn enkele van de geïdentificeerde doelstellingen:
- Doelstelling op zeer korte termijn: Sociale netwerken ! Aanwezig zijn, zichtbaar zijn en vooral blijven. Ze zijn gemakkelijk te gebruiken, maar nemen veel tijd in beslag. Reageer op tijd op internetgebruikers, breng uw nieuwsfeed tot leven en deel de berichten en informatie die in verband met hun merk circuleren.
- Doelstelling op korte termijn: In de digitale wereld leggen we veel nadruk op sociale media. Via een blog bijvoorbeeld (en vooraf bestudeerde trefwoorden) laat de start-up zijn activiteit, zijn expertise en zijn nieuws ontdekken.
- Doelstelling op middellange termijn: Het imago van de start-up tot leven brengen door middel van meer innovatieve methoden zoals multimediarapportage bij gesponsorde evenementen of korte video's (GIF) voor uitzending op billboards in de stad.
In een paar maanden tijd heeft de start-up views gekregen op hun website en abonnees op hun sociale netwerken… Hun video's worden ook op internet doorgestuurd dankzij hun abonnees die overtuigd zijn door het merk. Ze trokken de aandacht van de consument en hun verkopen bereikten hun doel.
Een mediaplan is je koers voor de komende maanden. Hoe gedetailleerder en nauwkeuriger het zal zijn, hoe gemakkelijker het voor u zal zijn om uw advertentiecampagnes te ontwikkelen. Uw toetsenborden!
