Waarom gaan coachen?
Door de ervaring die je de afgelopen jaren hebt opgedaan, ben je geëvolueerd. Je hebt verschillende functies bekleed, in verschillende werkterreinen, verschillende bedrijven. Uw visie op het bedrijf en het management heeft zich ontwikkeld. Je wilt nu alles wat je hebt geleerd delen en doorgeven.
Daarnaast stelt je professionele achtergrond je in staat om een goed netwerk van contacten te hebben, wat zeker niet te verwaarlozen is voor het binnenhalen van je eerste opdrachten!
Welke kwaliteiten om aan de slag te gaan met business coaching?
Naast een rijke en gevarieerde ervaring zijn bepaalde kwaliteiten essentieel voor de missie van professionele coach in een bedrijf:
- scherp gevoel voor de mens : zonder een relationele vezel en een echte interesse in anderen, geen behoefte aan een beroep waar relaties en ondersteuning de sleutelwoorden zijn!
- empathie : jezelf vergeten en je volledig richten op je coachee, dat is een van de pijlers van coaching.
- actief luisteren : Het is goed om goed naar de ander te luisteren, hem te begrijpen - herformuleren is een essentieel instrument in coaching - om hem beter te begeleiden.
- geen oordeel : een sine qua non voor een vertrouwensvolle en duurzame relatie. De coach oordeelt niet. Hij komt met.
- flexibiliteit : Het is essentieel om te weten hoe je je moet aanpassen, zowel qua mensen als qua tijdelijke en ruimtelijke beschikbaarheid. Leidinggevenden en managers hebben zelden veel gaten!
- beschikbaarheid : je coachee kan je tussen 2 sessies nodig hebben en het is essentieel om op zijn verzoek in te gaan. U heeft met hem een contract getekend waarin u van uw kant afspreekt om er indien nodig bij te zijn.
- voorbeeldige ethiek : de basis van succesvolle coaching is een relatie van totaal vertrouwen. De essentie van uw beroep - maar ook van uw reputatie - is respect voor ethische regels en principes, anders - en dit is heel normaal - zullen uw potentiële klanten weglopen!
Voel je je als leidinggevende niet prettig in deze rol, dan kan het verstandig zijn om een coach met je mee te laten gaan om deze facetten van je houding te ontwikkelen.
Waar bestaat coaching uit?
Coachen is iemand - een heel team, of zelfs een heel bedrijf - op een totaal persoonlijke manier ondersteunen in hun reflectie, om ze vanuit een andere hoek naar de situatie te laten kijken om niet vast te lopen en op de goede weg te blijven. Heel vaak wordt de spiegelmetafoor gebruikt om je houding als coach te definiëren.
Als extern en medeplichtig oog zul je je coachees soms zachtjes of zelfs tot het uiterste moeten pushen om ze bewust te maken van een bepaald vraagstuk. Het is daarom van essentieel belang dat u vooraf de sterke en zwakke punten van elk hebt geïdentificeerd om de opdracht die u is toevertrouwd uit te voeren.
Een van de meest voorkomende verzoeken, moet u:
- Help de coachee(s) om doe een stap terug met betrekking tot een bepaalde situatie en hem / hen ertoe brengen om met volledige duidelijkheid de juiste beslissingen te nemen,
- Help een manager om het beter te doen omgaan met stress of zijn schema, bij blijf gefocust op strategische missies en delegeren wat kan … zijn,
- Help een leidinggevende om beter communiceren met zijn team een conflict met een lastige medewerker oplossen,
- Verbeter de kwaliteit van leider van een hogere leidinggevende. Help hem een eerlijke, legitieme en inspirerende houding te vinden,
- Ondersteun een bedrijfsleider in zijn nieuwe bedrijfsbeheermissies,
- Geef een team energie en laat het de echte groepscohesie terugkrijgen,
- Help interne conflicten binnen een afdeling te beheren,
- Enzovoort.
Hoe word je een coach?
Naast de hierboven genoemde essentiële kwaliteiten, is het noodzakelijk om een goede theoretische achtergrond te hebben en een aantal tools onder de knie te krijgen voordat je aan het avontuur van coaching begint. We improviseren inderdaad niet van de ene op de andere dag. Als er geen diploma nodig is om het vak uit te oefenen, aangepaste en certificerende training is essentieel. Dit zal een teken zijn van je ernst, vooral wanneer je je eerste missies zult moeten landen! Tijdens deze training leer je om positioneer jezelf in de relatie, ze verwerven tools die nodig zijn voor ondersteuning van je toekomstige coachees en vooral zal ervaren . Ook ga je veel aan jezelf werken om onder andere te kunnen je aanpassen , beheer je stress, hou je emoties in bedwang , mobiliseer al je energie en problemen effectief oplossen.
In deze cursus moet je ook werken aan je professionele coachaanbod, een essentieel punt voor het slagen van je einddoel!
Veel organisaties bieden trainingen aan in het vak van coach. Over het algemeen duurt de cursus een jaar of zelfs 18 maanden. Tussen twee modules door wordt je gevraagd om te sudderen wat je hebt geleerd, maar ook om in de praktijk brengen door middel van verschillende oefeningen. Tijdens je opleiding word je zelf ondersteund en begeleid.
De certificering die aan het einde van de cursus wordt afgegeven, is een garantie voor uw prestaties en uw vaardigheden als coach.
De verschillende soorten coaching
In het bedrijfsleven doen we ook een beroep op u individueel - je hoeft maar één persoon te vergezellen - ofwel collectief - je moet dan een heel team of zelfs een hele afdeling of een hele entiteit coachen. Je rol zal dan iets anders zijn, of het nu gaat om individuele of teamondersteuning.
Individuele coaching
Zoals de naam al doet vermoeden, is deze vorm van ondersteuning gericht op één persoon en slechts op één persoon. Het doel wordt door de coachee zelf bepaald. Deze laatste is als enige verantwoordelijk voor zijn acties en beslissingen. Jij bent als coach een aanwezige partner om hen te helpen zichzelf in vraag te stellen, een stapje terug te doen, hun eigen middelen te mobiliseren, etc.
Er is geen sprake van het op zich nemen van de rol van therapeut of hulpverlener. Je werkt samen met je coachee in de hier en nu met toekomstige doelen te bereiken. Het is daarom essentieel om de verwachtingen van uw klant duidelijk te definiëren.
De verwachtingen van je coachees zullen voornamelijk zijn:
- ontwikkeling van leiderschap ,
- spreken in het openbaar ,
- stress management ,
- problemen oplossen ,
- managementstijl ,
- enzovoort.
Teamcoaching
Deze vorm van coaching is een specifiek ondersteunend traject, of de te coachen groep nu permanent is (een hele afdeling, een directiecomité, een verkoopteam, enz.) of tijdelijk (vooral tijdens een project waarvoor het bedrijf tijdelijk een beroep zal doen op externe mensen).
Het doel hierbij zal niet zijn om alleen elk lid van het team te ondersteunen, maar het team als geheel. U vervangt de beheerder echter niet! Jouw rol hier is die van animator , van begeleider en van bemiddelaar . Je helpt namelijk de hele groep om zijn middelen te mobiliseren, zijn collectieve prestaties te maximaliseren, kalm en efficiënt samen te werken, betekenis te geven aan een missie of zelfs echte teamcohesie te herwinnen. Er wordt niet alleen gewerkt aan wat er binnen de groep zelf gebeurt (cohesie, motivatie, enz.), maar ook aan de prestatie van de groep als geheel (concrete resultaten, succes van het project, enz.).
Wij doen een beroep op u:
- stroomopwaarts : bij het opzetten van een projectteam, bijvoorbeeld om de kans op succes van genoemd project te maximaliseren, de troepen effectief te mobiliseren, een echte groepsdynamiek te creëren en een duurzaam en wederzijds vertrouwen tussen de verschillende leden van het team tot stand te brengen.
- ter plaatse: dit is bijvoorbeeld het geval als u wordt geroepen om te helpen bij conflict- of crisisbeheersing.
Zoals u zult hebben begrepen, betekent coaching van mensen houden en een diep verlangen hebben om hen te helpen zichzelf in vraag te stellen, anders naar zichzelf te kijken om te gedijen in een klimaat van vertrouwen en welwillendheid.
