Een bedrijf starten was nog nooit zo eenvoudig. Elk jaar beginnen veel ondernemers aan dit grote avontuur en dromen ervan om hun bedrijf op volle snelheid te ontwikkelen, maar voor de meesten van hen slaat de hoop op succes snel om in teleurstelling …
Ben jij een van die ondernemers die moeite heeft om hun bedrijfsgroei van de grond te krijgen en denkt dat het uitbreiden van je marketingteam de oplossing voor je probleem is? Haast je niet om zo'n zware beslissing te nemen.
We hebben goed nieuws voor je: er is een veel eenvoudigere en goedkopere manier om je doel te bereiken! Ja, ja, net als startups die hun bedrijf met niets laten groeien, kun je de Growth Hacking-kaart spelen. Uitleg.
Wat is Growth Hacking?
Wees gerust, we gaan je geen marketingles geven. We weten dat je geen theorie wilt, maar een concrete oplossing om in de praktijk te brengen. Dus in een notendop, Growth Hacking - wat letterlijk "hack groei" betekent - is een mix van direct marketing, traditionele marketing en productontwikkeling. Dit concept wordt door webbedrijven gebruikt om hun groei te stimuleren. Het grote voordeel van Growth Hacking? Het vereist weinig middelen.
Wat zijn de vereisten voordat u begint?
Ken uw product en doelgroep
Natuurlijk. Het hebben van een marketingdiploma heeft geen zin als u het product dat u verkoopt en de markt waarop u zich richt niet kent. Als u eenmaal het belangrijkste verkoopargument van uw product begrijpt en het profiel van uw doelgroep door en door kent, kunt u twee of drie marketingstrategieën bezitten … met een krap budget.
Jouw prioriteit: klanten aantrekken
Met een sterk klantenbestand kunt u investeerders aantrekken en zo uw product verbeteren. Als u de tijd neemt om waarde toe te voegen aan uw product in plaats van het vergroten van reclame- en marketingcampagnes, zult u zeker organische groei in uw bedrijf zien.
Laat klanten niet door je vingers glippen
Uw merk moet voortdurend evolueren en zich aanpassen aan veranderingen om bestaande klanten te behouden en nieuwe aan te trekken. Als uw product jarenlang hetzelfde blijft, zullen uw klanten zich vervelen en zich tot de producten van uw concurrent wenden.
Gids met beste praktijken
Doen met de middelen die voorhanden zijn
Geïnteresseerd in het maken van software op maat om uw bedrijfsgroei te versnellen? Het wiel opnieuw uitvinden is niet nodig! Bestaande bedrijfsapplicaties passen perfect en zijn direct beschikbaar als SaaS in de cloud. Ze besparen u tijd en geld omdat u geen software hoeft te ontwikkelen of te onderhouden. En als je echt een applicatie op maat nodig hebt, weet dan dat er API's zijn om de ontwikkeling te versnellen.
SEO, keer op keer
In het digitale tijdperk komt de kwestie van het vestigen van een online aanwezigheid niet langer aan de orde. Het is echter niet voldoende om een website te maken om succesvol te zijn in het bedrijfsleven. Ook is het noodzakelijk dat uw website goed vindbaar is, traffic genereert en de conversie van uw bezoekers naar klanten bevordert. Het is echter duidelijk dat veel websites niet aan deze criteria voldoen.
Waarom ? Omdat digitale marketing niet werkt als een toverstaf. U moet voortdurend inspanningen leveren om de snelheid van uw website te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en vooral, unieke inhoud te leveren om uw klanten te betrekken. Met andere woorden, u moet uw doelgroep onderzoeken om aan hun verwachtingen te kunnen voldoen.
Identificeer het juiste kanaal
Het is een geweldig idee om sociale media te gebruiken om de groei van uw bedrijf te versnellen. U moet echter platforms kiezen die passen bij uw merkimago. Het kanaal dat u kiest om uw bericht af te leveren, is inderdaad net zo belangrijk als het bericht zelf. En terecht, elk kanaal heeft een specifiek publiek: LinkedIn is het voorkeursnetwerk voor B2B-marketeers, Facebook is een netwerk bij uitstek voor B2C-marketing, enz.
Daarnaast moet je erg actief zijn op sociale netwerken. Reageren of tweeten op de laatste evenementen en nieuws met betrekking tot uw branche is geen optie, maar een verplichting. En deze activiteiten moeten in realtime plaatsvinden, niet alleen tijdens uw kantooruren.
Verzamel meningen en getuigenissen
Mond-tot-mondreclame is altijd effectief geweest in het vormen van de mening van de consument en het aantrekken van meer klanten. Daarom moet u beoordelingen (positief en negatief) en getuigenissen van uw klanten verzamelen. Negeer de opmerkingen en klachten van uw klanten op sociale media niet. Door ze een oplossing te bieden of door te verwijzen naar de betreffende afdeling, creëer je een positieve beleving.
Kies voor een meerkanaalsbenadering
Nog niet zo lang geleden werden mobiele apps gezien als de heilige graal van klantbetrokkenheid en verhoogde ROI. Maar tegenwoordig wenden zelfs bedrijven die hun fortuin hebben opgebouwd rond mobiel gebruik van webapplicaties om zich aan te passen aan grotere schermen.
Het is inderdaad van vitaal belang om in alle kanalen te investeren bij het doen van e-commerce, om de eenvoudige reden dat consumenten hun smartphone gebruiken om onderzoek te doen, maar hun aankopen liever via hun computer afronden (dit gedrag is bewezen door tal van onderzoeken).
Monitor opkomende technologieën
Kunstmatige intelligentie is tegenwoordig een hot topic. Als je er nog niet klaar voor bent om het te omarmen, hoef je jezelf niet onder druk te zetten, maar blijf op de hoogte van de nieuwste technologische trends, zodat je ze op het juiste moment kunt benutten. Van tijd tot tijd kunnen apps van invloed zijn op uw bedrijf. Dit was het geval met de Pokemon Go-app waarmee veel ondernemers grote menigten naar hun winkel hebben kunnen trekken.
Het laatste woord
De Growth Hacking-praktijken die we zojuist hebben genoemd, zullen u alleen winst opleveren als u ze in de praktijk brengt. Dus hoewel dit een kleine stap voorwaarts is, zorg ervoor dat je doet wat nodig is om je bedrijf te laten groeien in dit jaar 2021-2022 en je zult snel een verschil zien!
Auteur - Nicolas FINET -
Ondernemer gespecialiseerd in digitale marketing en growth hacking, Nicolas Finet richtte in 2014 de startup Sortlist France op, een webplatform dat het voor bedrijven gemakkelijker maakt om de digitale communicatiebureaus te vinden die het beste bij hun behoeften passen.
Vind hem op Twitter: @nifinet
