Verscheen in het begin van de jaren 80, Het concept van teambuilding (letterlijk "een team bouwen", in het Engels) heeft als primaire optiek om de banden binnen een groep medewerkers, een dienst of een bedrijf aan te halen. Het kan echter een veel bredere effectieve hefboom blijken te zijn: de communicatie verbeteren, conflicten onschadelijk maken, de motivatie en de geest van het behoren tot een entiteit vergroten, enzovoort.
Vanuit collectieve uitdagingen leren medewerkers die lid zijn van dezelfde groep (team, afdeling, vestiging, firma, etc.) elkaar beter kennen, vertrouwen en coördineren in een gegeven situatie buiten de context van het bedrijf. Ze geven van hun persoon en stellen zich ten dienste van het collectief. Gedrag dat bedrijfsleiders dagelijks in hun bedrijf hopen te zien.
Wat zijn de doelen van teambuilding?
In het algemeen draait een teambuildingsessie om 3 essentiële momenten:
- oefeningen, spelletjes, rollenspellen: het is het moment waarop, door het spel of de gezamenlijk uit te voeren oefeningen, de disfuncties of blokkades "natuurlijk" verschijnen.
- delen, samen voorkomen en luisteren: elk legt zijn standpunt bloot over mogelijke blokkades en andere ongemakkelijke situaties, hun ervaringen, hun twijfels, maar ook hun verwachtingen - soms gedeeld als ze het tegenovergestelde denken, enz. Het doel is om te spreken en actief luisteren zonder te oordelen.
- openen: een moment van het onverwachte waar iedereen een potentieel kan ontdekken of belichten, een talent dat tot dan toe min of meer sluimerend was. Het is hier een kwestie van verrassen, duwen, destabiliseren om het collectief te dwingen anders te denken, zelfs te innoveren.
Als het uiteindelijke doel is om de banden tussen medewerkers te verstevigen, blijft een feit dat de aanpak op veel vlakken heel interessant kan zijn:
- Creëren / versterken van groepscohesie. Door collectieve uitdagingen, gemeenschappelijke ervaringen, sensaties, emoties die in een groep worden ervaren, wordt de groepsgeest vertienvoudigd.
- Ontwikkel collectieve intelligentie. Laat iedereen zich individueel uiten, maar in dienst van de groep.
- Nieuwe medewerkers integreren. Een relevante manier om een nieuwe medewerker efficiënt en comfortabel te maken binnen het bedrijf.
- Beëindig conflicten . Door dingen op een leuke manier te benaderen of door middel van rollenspellen, terwijl we elkaar leren kennen buiten hiërarchische posities en intra-company relaties, bevorderen we niet alleen de dialoog, maar laten we ook een ongebruikelijke blik en vrije communicatie toe. Door jezelf in de ander te verplaatsen, krijg je een beter begrip van de persoon als zodanig en dus aangepast gedrag en betere communicatie.
- Stimuleer individuele en collectieve motivatie. Door middel van uitdagingen zal iedereen zichzelf moeten overtreffen en zijn persoonlijke motivatie in dienst stellen van die van de groep.
- Anders communiceren. Activiteiten die buiten het bedrijf - of in ieder geval de gebruikelijke omgeving - worden gedeeld, leiden tot een andere communicatie: meer hiërarchie, de mens als zodanig staat centraal. Bovendien kan het voor het bedrijf ook het middel zijn om zijn waarden, zijn cultuur op een subtielere manier aan zijn werknemers te communiceren, maar net zo effectief - zelfs meer als de teambuilding relevant is!
Welke activiteiten voor een succesvol teambuildingproces?
Om effectief te zijn, is het doel van het organiseren van een teambuildingsessie om deelnemers de weg kwijt te raken. Daarbij benadert iedereen anderen en situaties totaal anders.
- sportieve of culturele activiteiten: equi-coaching, karting, lasergame, rafting, ontdekking van oenologie, koor, boomklimmen, recreatieparken, dansen … de activiteiten zijn legio. Deze activiteiten stellen iedereen in staat om talenten en mogelijkheden uit te drukken of naar voren te brengen die verschillen van die welke in hun professionele leven naar voren worden gebracht. Het is een kans om anderen met een frisse blik te ontdekken, maar ook om gelijkaardige vaardigheden/passies te ontdekken. Door deelnemers gemeenschappelijke herinneringen te laten delen, wordt bovendien het gevoel bij dezelfde groep te horen versterkt. Het is een effectieve methode om met conflicten om te gaan: fysieke boetedoening voor wrok en ontevredenheid en dan een betere dialoog.
- een nieuwe vaardigheid leren: iedereen is op hetzelfde niveau als zijn medewerkers. Dit genereert momenten van verschillende uitwisselingen en zorgt voor nieuwe affiniteiten, om anders naar de ander te kijken. Het is ook een manier om de groepsgeest te versterken: iedereen wordt tegelijkertijd in dezelfde moeilijkheden gedompeld, cohesie en wederzijdse hulp ontwikkelen zich op natuurlijke wijze.
- rollenspel : ieder neemt tijdelijk de plaats in van een van zijn collega's. Hierdoor kunnen we elkaars missie beter begrijpen en betekenis geven aan het collectief, als alle rollen als een puzzel in elkaar zitten. De relaties zijn vervolgens minder gespannen, omdat elk zich bewust is geworden van de beperkingen, doelstellingen en uitdagingen van elk. Effectief in het sussen van conflicten en het oplossen van problemen. Een totaal nieuwe en verschoven blik op een delicate situatie leidt vaak tot innovatieve en bevredigende oplossingen voor alle betrokken partijen.
- schattenjacht, schattenjachten, rally's: de nadruk ligt hierbij op het versterken van de groepscohesie en de collectieve motivatie met een gemeenschappelijk doel voor elk team. Het collectief gaat boven het individu. Een spotlight op collectieve emulatie.
- ontdekking van een nieuwe cultuur: ofwel om de geest te openen, energie te kanaliseren of stress te verminderen, ofwel tijdens een fusie/verhuizing om medewerkers beter voor te bereiden op hun nieuwe professionele omgeving en/of de cultuur van het land waarin of waarmee ze zullen moeten werken.
- realisatie van een lipdub, clip of video die het bedrijf presenteert/promoot: iedereen is hierbij betrokken om de geest van het bedrijf, het imago of gewoon bekendheid te geven. Dit is een kans om de consistentie tussen de bedrijfscultuur op papier en in de praktijk te controleren en indien nodig de nodige aanpassingen door te voeren. Medewerkers worden hier echte ambassadeurs van hun entiteit, machtiging en werkgeversmerk staan in de schijnwerpers.
Uiteindelijk heeft het bedrijf er alles aan om het nuttige met het plezier te combineren: teamcohesie, medewerkerstevredenheid, stressvermindering, enz. De positieve gevolgen van een teambuildingsessie zijn talrijk!
