Niet tevreden met het feit dat het een van de oudste media is, waarvan de sporen teruggaan tot de tweede industriële revolutie en het briljante idee van een industrieel om gratis gepersonaliseerde sigarenringen te verspreiden, is Communication by the Object DE favoriete media om direct zijn doel te bereiken. Een goed gekozen reclameobject dat voldoet aan de basiscriteria van bruikbaarheid, originaliteit en esthetiek, is een pijl van oneindig kleine precisie …
Er zijn veel mogelijkheden om "je pijlen te schieten" en reclamegeschenken uit te delen. Laten we proberen ze te bekijken en de twee gebeurtenissen van het bedrijf te beschrijven die natuurlijk leiden tot de levering van de kostbare sesam: de zoektocht naar bekendheid en de verkoophandeling.
We zullen precisie zoeken met de gave van communicatie, hoewel sommige merken ze "blind" distribueren om een massa-effect te bereiken. We zullen daarom onze twee geïdentificeerde hoogtepunten kwalificeren, met gerichte distributie en onpersoonlijke distributie .
Samenvatting
- 1. Eerste hoogtepunt van het bedrijf dat gifts & goodies genereert: de commerciële aanpak, de zoektocht naar bekendheid
- 1.1. Ontmoetingen met klanten en prospects zijn de ideale gelegenheid om een geschenk te geven aan het einde van het verkoopgesprek.
- 1.2. Hét bedrijfsevent voor een gericht publiek
- 1.3. Beurzen en tentoonstellingen, traditionele plaatsen voor de niet-gerichte distributie van klantengeschenken
- 1.4. De evenementaanbieder van massale reclameartikelen
- 2. Tweede provocerende hoogtepunt van relatiegeschenken: het kopen/verkopen
- 2.1. Het actieartikel direct na aankoop geleverd
- 2.2. Verkooppromotie om aankoop te stimuleren
1. Eerste hoogtepunt van het bedrijf dat gifts & goodies genereert: de commerciële aanpak, de zoektocht naar bekendheid.
1.1 Ontmoetingen met klanten en prospects zijn de ideale gelegenheid om een geschenk te geven aan het einde van het verkoopgesprek.
Bij een juiste keuze zal deze laatste de boodschap van de verkoper uitdragen door het nut van het reclameobject, de mogelijkheid om (tastbare of niet-tastbare) informatie te bevatten die verband houdt met het commerciële discours van het bedrijf, enz. Deze blijvende boodschap is ook in handen van een duidelijk geïdentificeerd doelwit, dat indien nodig opnieuw kan worden gestart. Sommigen gaan verder door de ROI van hun communicatiecampagne per object te analyseren.
1.2. Hét corporate event voor een gericht publiek.
Een evenement kan het bedrijf in staat stellen het vastgelegde publiek te volgen en de impact van zijn campagne te meten: open dagen bijvoorbeeld, de lancering van een nieuw product of dienst, een verhuizing en de inhuldiging van een nieuw pand, enz. Deze hoogtepunten kunnen en moeten door marketingteams worden gebruikt om bezoekers, klanten, prospects en zelfs medewerkers van het bedrijf te volgen. Voorbeelden zijn het afleveren van het reclameobject tegen afgifte van de coördinaten van het doelwit, of in een ander verband het afleveren aan de balie van het herdenkingsobject.
Beurzen en tentoonstellingen zal een uitstekende overgang zijn, omdat hybriden: ze zijn de plaats van beide r uitgifte van gerichte reclamegeschenken aan bepaalde belangrijke klanten bijvoorbeeld. Vaker worden reclame-investeringen, te beginnen met reclame op het verkooppunt, dan alle andere goodies: pennen, snoepjes, sleutelhangers en zelfs gepersonaliseerde USB-sleutels massaal overgebracht. HREF = "stand_adsi.jpg"
1.3. Beurzen en tentoonstellingen, traditionele plaatsen voor de niet-gerichte distributie van klantengeschenken
Wie salon zegt, zegt over het algemeen gratis geschenken… Deze promotionele artikelen worden meestal gegeven tegen een simpele glimlach van de aanvrager, deze zal hem niet worden gegeven. geen overweging gevraagd. De enige voldoening van het bedrijf dat het distribueert, is te hopen dat zijn bekendheid zal toenemen, dat de persoon het object zal laten zien (dat de weergave van het logo / de boodschap zal genereren) en over het merk zal spreken in zijn entourage. Op hetzelfde niveau zorgen alle investeringen in meubilair, POS, stands, toonbanken en gepersonaliseerd textiel voor een sterkere merkaanwezigheid in de hoofden van bezoekers tijdens het evenement.
1.4. De aanbieder van evenementen voor massale reclameartikelen
Grote sportieve, culturele, associatieve, politieke, feestelijke evenementen zijn in ieders gedachten van cult tijden en plaatsen om gepersonaliseerde items te verzamelen. Laten we als voorbeeld in de wanorde citeren: de Tour de France (tm), de inhuldigingen van de Stad van de Wetenschappen, het festival van Huma, de Werelden in verschillende spellen en sporten, de politieke campagnes … Alle bijeenkomsten zijn generatoren van cadeau klant omdat verenigen: we zien spelden, badges, hoeden, nekwarmers, T-shirts, kopjes, de lijst is eindeloos en wordt alleen beperkt door de verbeelding. Het doel van organisaties is om te werken aan hun bedrijfsimago en bekendheid, maar zonder een echt instrument voor het meten en berekenen van ROI.
2. Het tweede prikkelende hoogtepunt van relatiegeschenken: het kopen/verkopen.
2.1. Het actieartikel direct na aankoop geleverd
Volgens het kwantitatieve onderzoeksrapport in opdracht van de 2FPCO (Franse Federatie van Professionals van Communicatie per Object) en getiteld "The French and the advertising object" (maart 2013), zijn het kader van een evenement en een zakelijke relatie de ideale omstandigheden om te leveren een persoonlijk cadeau. " 94% van de Fransen stelt het op prijs om een geschenk van hun merk te ontvangen om hen te bedanken voor hun loyaliteit of voor een eerste aankoop ".
Het wendbare bedrijf zal daarom zijn kostbare sesam overhandigen rond de aankoop. De voorbeelden zijn talrijk: reisbureau dat documenten en gidsen levert in een gepersonaliseerd reisboek, banken die een kapitaal aan punten verstrekken en een online cadeauwinkel, de actor van de elektronische handel die vakkundig een geschenk als een tas of een aanpasbare USB-sleutel in het eerste pakket, enzovoort. Deze zeer effectieve reclame-weggeefacties zullen de hefboom zijn om de klanttevredenheid en hun neiging om het aan te bevelen te verhogen. Vervolgens voeren we de sponsoring en merkidentificatie in, waar elk bedrijf naar op zoek is haar klantenbestand vergroten tegen lagere kosten .
2.2. Verkooppromotie om aankoop te stimuleren
Nog een springplank voor reclame, geïnitieerd door ervaren marketingteams: sales incentive campagnes. Zo vinden we in ons dagelijks leven a veel originele goodies bedoeld om ons aan te moedigen het product van het merk te kopen . Laten we de essentiële reclamemagneten noemen, nuttige communicatiesteunen met zeer kleine budgetten, gepersonaliseerde draagtassen, notitieblokken, reclamepennen… de lijst met kleine voorwerpen die ons zouden moeten doen overstappen en het product / de dienst zouden kopen, is eindeloos. Al deze geschenken worden uiteraard op onpersoonlijke wijze uitgedeeld, hoewel het meten van de ROI wel mogelijk is, met name dankzij zogenaamde landings-internetpagina's, om de klant aan te moedigen zijn contactgegevens daar achter te laten voor een nieuwe dienst.
De postorder en de geschreven pers zijn ook institutionele verdedigers van gepersonaliseerd cadeau dat ons naar de aankoop zal leiden : (her)abonnement, verloving, etc. Denk hierbij aan gepersonaliseerde horloges en andere klokken, plaids, lederwaren, diverse handdoeken…
Laten we hier het wettelijke kader van artikel L121-35 van de Consumentenwet in herinnering roepen: de maximaal toegestane waarde van een reclamegeschenk is afhankelijk van de netto verkoopprijs inclusief btw van het aangekochte artikel. Als de prijs van het artikel lager is dan of gelijk is aan 80 €, bedraagt deze 7% van deze prijs. Anders is het € 5 plus 1% van deze prijs.
Bovendien moet de promotionele weggeefactie worden voorzien van een specifieke etikettering: "Gratis monster, kan niet worden verkocht" en de sponsor van de advertentie vermelden.
Direct Marketing brengt dus de twee benaderingen samen: gericht en niet-gericht. De mailings zullen zeker nominatief en in grote aantallen zijn, maar laten niet toe te volgen wie de mail heeft geopend, wie het object zal gebruiken… Alleen de aankoop wordt gemeten, zonder de bekendheid te meten. Verduidelijking hier dat deze marketingmethode een positief effect kan hebben op de verkoop, maar de duurste aanpak is om het communicatieobject te leveren.
Auteur - Anton HASSOUN -
Anton Hassoun adviseert bedrijven van elke omvang bij het kiezen van het beste communicatiegeschenk om aan hun klanten te geven. De rode draad is dat het object de ware ambassadeur van uw communicatie wordt. Zijn familiebedrijf France Import Production is de redacteur van twee websites, FIP l'Objet Pub, de site voor alle te personaliseren promotionele artikelen, en FIP the PUB USB Key, een site gewijd aan USB-sleutels, aanpasbare opladers en andere aangesloten objecten. .
Zijn website: http://www.fip-objetspub.com/
