Als onderdeel van een arbeidsovereenkomst, CDD of CDI is de werknemer door een ondergeschiktheidsrelatie aan zijn werkgever verbonden: de essentie van de werknemer, ondergeschiktheid kenmerkt de arbeidsovereenkomst - tot een bepaalde grens.
De ongehoorzame werknemer weigert zich te onderwerpen aan het legitieme gezag van zijn werkgever en ontwijkt opzettelijk zijn leidinggevende macht.
Gedrag dat kan worden gesanctioneerd
Alleen de legitieme richtlijnen van de werkgever moeten door de werknemer verplicht worden nageleefd, bij gebreke waarvan zijn gedrag aanleiding kan geven tot sancties. Bijvoorbeeld :
- De werknemer weigert zijn verbintenissen onder een mobiliteitsclausule na te komen, zonder legitieme wettelijke reden.
- De werknemer voert niet de taken uit die door zijn hiërarchie worden opgelegd, ook al maken ze deel uit van zijn contractuele verplichtingen.
- De werknemer houdt zich niet aan zijn werktijden.
- Gebrek aan respect of beledigend gedrag kan ook kenmerkend zijn voor insubordinatie op het werk.
Bepaald gedrag, hoe tekenen van ongehoorzaamheid ook, kan niet worden gesanctioneerd. Dit is met name het geval wanneer:
- De werknemer weigert een persoonlijke aangelegenheid van zijn hiërarchische meerdere te beheren.
- De werkgever legt gevaarlijke of illegale opdrachten op.
- Een argument dat leidt tot het uitwisselen van virulente woorden hoeft niet per se een daad van insubordinatie te zijn, de werknemer behoudt ondanks zijn arbeidsovereenkomst de volledige vrijheid van meningsuiting.
Beoordeel de situatie en stel jezelf in vraag
Bij ongehoorzaamheid kan de werkgever aansprakelijk worden gesteld. Te veel druk op zijn teams, slechte communicatie van informatie of zelfs persoonlijke affiniteiten kunnen de werknemers van het bedrijf verstoren, die ongedisciplineerd reageren. Deze verstoring zal echter waarschijnlijk een slechte sfeer op het werk creëren, wat voor niemand gunstig is.
Het is daarom opportuun om, alvorens formele oplossingen te overwegen om insubordinatie aan te pakken, de situatie te begrijpen. De mogelijkheid voor de werkgever om zijn gedrag effectief aan te passen: door een conflict-kalme strategie aan te nemen, door een verzoenende houding te bevorderen, worden veel problemen vermeden.
Luisteren, vragen stellen en kunnen veranderen zijn daarbij de belangrijkste kwaliteiten van een bedrijfsleider en lost de meest gespannen situaties op.
Waarschuw de werknemer en onderneem disciplinaire maatregelen
Soms kunnen de inspanningen en de goede trouw van de werkgever niet omgaan met insubordinatie. Als de werknemer opdrachten blijft negeren die binnen de reikwijdte van zijn vaardigheden en contractuele verantwoordelijkheden vallen, heeft de werkgever geen andere keuze dan sancties op te leggen - op een geleidelijke manier.
- De informele waarschuwing kan een 1 . vormen tijd effectieve stap om het conflict onschadelijk te maken. De werkgever legt zijn ongenoegen uit aan de werknemer op basis van degelijke argumenten, en toont hem de mogelijke sancties voor het niet terugkeren naar het werk in overeenstemming met zijn verplichtingen. De werknemer kan bij deze gelegenheid de maat nemen van zijn handelen, de consequenties vatten en ervoor kiezen zijn weerbarstige gedrag te stoppen.
- Waarschuwingsbrief of berisping voor insubordinatie de disciplinaire sanctie formaliseren.
Opmerking: andere tussentijdse disciplinaire sancties - ontslag, overplaatsing, degradatie, enz. - kunnen worden overwogen in strikte overeenstemming met de wettelijke procedure.
Ontslag, het ultieme antwoord op insubordinatie
Als ondanks alle bovenstaande maatregelen de ongedisciplineerdheid aanhoudt, kan de situatie niet oneindig doorgaan. Daden van insubordinatie kunnen de organisatie ontwrichten. In ieder geval kan noch de werkgever, noch de werknemer tevreden zijn met een gespannen werksfeer. De ultieme straf voor het omgaan met insubordinatie: ontslag.
Herhaalde ongehoorzaamheid kan een fout vormen die ontslag om persoonlijke redenen rechtvaardigt. De jurisprudentie beoordeelt van geval tot geval de ernst van de ongehoorzaamheid om een eenvoudige fout, een zware fout of een grove fout te karakteriseren.
- De eenvoudige fout is de 1 eh mate van schuld.
- De ernstig wangedrag verhindert dat de werknemer in het bedrijf blijft. Insubordinatie rechtvaardigt in de regel ontslag wegens ernstig wangedrag. In dat geval wordt de werknemer zijn opzeggingsvergoeding en zijn opzeggingsvergoeding ontnomen.
- De zware fout ernstig wangedrag met de bedoeling de werkgever te schaden. Zonder schadevergoeding loopt de werknemer ook het risico te worden veroordeeld tot het betalen van schadevergoeding.
Het is van essentieel belang dat de werkgever de fout van de ongehoorzame werknemer naar behoren karakteriseert, elk bewijs levert dat nuttig is om de maatregel te rechtvaardigen en de bijbehorende ontslagprocedure toepast. Anders riskeert hij herkwalificatie bij onterecht ontslag zonder echte en ernstige reden.
