Definitie van de functie "productmanager"
Gepositioneerd op het snijvlak van het veld (sales force) en marketingstrategie, beheert de productmanager de levenscyclus van het product- en dienstenaanbod waarvoor hij verantwoordelijk is.
In bepaalde structuren, matrixstructuren genoemd, coördineert het met de marktmanager om kruisacties uit te voeren.
Ze doet een beroep op de communicatieafdeling om haar promotiemateriaal (brochures, mailing, enz.) op te bouwen.
Hij werkt samen met logistiek om de beschikbaarheid van artikelen voor klanten te waarborgen.
In een B to B-omgeving wordt de functie van productmanager veelal ingenomen door een technisch profiel. Hij is vaak in het veld aanwezig ter ondersteuning van verkopers.
De missies van de marketing productmanager
Hij voert marketing (strategische en operationele), technische en administratieve opdrachten uit. Dit zijn de belangrijkste:
- neemt deel aan de bedrijfsstrategie en bepaalt de productstrategie waarvoor hij verantwoordelijk is,
- houdt toezicht op de rapportage van resultaten van zijn verantwoordelijkheidsgebied bij het management,
- pilot marktonderzoek op zijn bereik,
- voert een concurrentieonderzoek uit,
- creëert nieuwe producten , coördineert ontwikkeling met de technische dienst, en in zorgt voor de lancering,
- ontwikkelt de marketingmix en coördineert de uitvoering actieplannen in het veld,
- zorgt voor de productie van promotiemateriaal,
- traint het verkooppersoneel in nieuwe producten en beslaat een ondersteunende rol voor elke vraag of tussenkomst van twee personen met klanten,
- neem aan dat technische verantwoordelijkheid van de reeksen ,
- beheert de administratieve levenscyclus van artikelen (creatie van referenties in CRM of ERP, enz.).
De kwaliteiten van een productmanager
Deze functie vervult echt een centrale rol in het bedrijf in verband met vele afdelingen. Deze transversale positie vereist een aantal persoonlijke en technische kwaliteiten, waaronder:
- gemakkelijk contact van gedachten wisselen met afdelingshoofden in andere beroepen,
- onderhandelingsvaardigheden : intern is niet alles eenvoudig, de productmanager moet weten hoe hij moet onderhandelen - bijvoorbeeld om een voorraad lanceringen te krijgen die hoog genoeg is voor een lancering, prioritering van acties rond zijn producten in de bonussen van verkopers, enz.
- excellent marketingvaardigheden: kennis van methoden en tools om een markt te bestuderen, een aanbod te lanceren en te promoten, gerichte acties uit te voeren …
- technische expertise: hij is de leidende expert op zijn technisch gebied
