
Zowel in het leven als in het zakenleven, en vooral daar waar ondernemend management wordt beoefend, zijn leiderschap, houding en gedrag de drie facetten van dezelfde houding, waarbij de eerste het gevolg is van de andere twee.
Laten we allereerst leiderschap en management niet door elkaar halen. Een goede manager is niet per se een leider. "Leider" en "Manager" hebben niet dezelfde etymologische oorsprong.
"Leider" is een oud Angelsaksisch woord dat in heel Noord-Europa voorkomt en betekent: weg, pad, het spoor van een boot op zee.
"Manager" komt van het Latijnse "manus", de hand die het zwaard, het roer, de teugels van een paard vasthoudt.
Managers doen het goed. Leidinggevenden nemen de juiste beslissingen. Hoewel het natuurlijk absoluut noodzakelijk is dat elke bedrijfsleider ook een competente manager is, die onder andere in staat is om te besturen en te controleren, is het vooral noodzakelijk dat hij weet hoe hij zich als leider moet gedragen en anderen kan inspireren. , in staat teams te vormen en samen te laten werken.
Hij weet de waarden van het bedrijf te definiëren en te respecteren, om erkend te worden als de sociale architect. Weten hoe te leiden, weten hoe te bevelen, is in de eerste plaats weten hoe we anderen het verlangen kunnen bijbrengen om onder zijn leiding samen te werken om een gemeenschappelijk doel te bereiken.
Management is de concentratie op de laatste regel van de resultatenrekening ("the bottom line", zeggen de Amerikanen). Leiderschap is de eerste lijn. Wat wil ik bereiken?
Leiderschap komt niet voort uit gedelegeerde macht, maar uit erkenning. Een leider wordt herkend aan zijn vermogen om de mensen om hem heen te helpen groeien, om zijn medewerkers beter te laten werken, om bij hen het verlangen op te wekken om met hem samen te werken. Het is noch de enscenering van het eigen ego, noch dwang. Integendeel, een leider weet zich te omringen met mensen die sterker zijn dan hij, omdat hij vooral veel zelfvertrouwen heeft en zich niet naar voren hoeft te schuiven. Leiderschap wordt onthuld door zijn eenvoud, oprechtheid en moed in het leiden van mensen.
Wat is een echte leider?
- Een leider creëert breuken. Er is geen leiderschap als je, zoals politici helaas doen, alleen regeert op basis van opiniepeilingen.
- Een leider heeft vertrouwen in zichzelf; hij vergelijkt zichzelf niet; zijn overtuigingen gaan diep; hij heeft een visie en een passie en weet die te delen.
- Een leider leert graag; hij houdt van innovatie; hij weet de grenzen van zijn comfortzone te overschrijden.
- Een leider zoekt geen excuses, hij vindt kansen; hij heeft geen titel nodig, zijn gezag is natuurlijk; obstakels zijn een kans voor hem om andere manieren te vinden.
- Een leider kiest eerst wat goed is voor het bedrijf, neemt verantwoordelijkheid voor zijn beslissingen, communiceert zijn eigen keuzes, concentreert zich op kansen in plaats van problemen, vermijdt zijn tijd door te brengen in onproductieve vergaderingen en zegt liever "wij" dan "ik".
- Een leider weet de leden van zijn team te inspireren zodat zij op hun beurt leiders worden.
- Een leider is Bonaparte bij de Pont d'Arcole, die alle risico's neemt, een vlag hijst en zwaait, aan het hoofd van zijn troepen aanstormt om ze een brug te laten oversteken, zelfs als dat betekent dat ze in het water vallen.
Bouw aan je leiderschap
Om leiderschap op te bouwen, moet u:
- Om te weten hoe te luisteren. Of het nu gaat om klanten, leveranciers, banken of medewerkers, er moet aandachtig en met empathie naar hen geluisterd worden. Laten we empathie niet verwarren met sympathie. Sympathie is een vorm van goedkeuring, een gevoel, een emotie, een verslaving. Empathie is de diepe bereidheid om te begrijpen, niet per se om goed te keuren.
- Ontdek de ambities en behoeften van zijn gesprekspartners. De meeste mensen, in plaats van te luisteren, bereiden hun reactie voor terwijl de ander praat. Oprechte aandacht voor anderen schept een band die hen ertoe brengt meer te vertrouwen en daardoor onvermijdelijk meer te delen. Ze zijn dan een schat aan verbeteringen.
- Vergeet je autobiografie : ik, in jouw plaats; ik op jouw leeftijd; ik, op tijd; enzovoort. Ze interesseert niemand. Als we gemaakt zijn met één mond en twee oren, dan is het om twee keer zoveel te luisteren als te praten.
- Wees authentiek. We zijn wie we zijn. Laten we daar blijven! Laten we geen komedie spelen. Door nederig en eerlijk te zijn, proberen onze gesprekspartners ons te steunen. Authenticiteit manifesteert zich door de wereld in al zijn facetten te observeren. Stijfheid en kant-en-klare ideeën sluiten vele deuren voor ons. Ze leiden ons om onszelf in te sluiten.
- Wees altijd in harmonie met zijn waarden. Waarden zijn een persoonlijke sextant. Elke besluitvorming moet worden genomen in overeenstemming met zijn waarden, omdat relaties in authenticiteit worden bevestigd.
- Wees transparant. Er is geen plek meer om je te verstoppen. De best bewaarde geheimen uit het verleden zijn nu open geheimen. Om 's nachts beter te slapen en de achting van de mensen om je heen te behouden, is het beter om volledig transparant te zijn. Inderdaad, vandaag leven we in een wereld die minder perfectie en kwetsbaarheid accepteert en zelfs van haar leiders eist. Autoriteit is niet langer een excuus voor ondoorzichtige beslissingen. Naast de morele waarde, brengt transparantie een aantal serieuze voordelen met zich mee voor leiderschap. Problemen worden makkelijker opgelost. De teams komen beter bij elkaar.
- Weten hoe je het team moet spelen. Ongeacht de grootte van een bedrijf, het team wint altijd. Je moet dagelijks met elk van zijn leden communiceren. Laat ze stralen. Laat ze zich omringen met het succes van de leider, ze zullen alleen maar beter worden. De rol van een leider in het faciliteren van een team is die van de leider, de coach en de oppas. De rol van het management mag niet worden onderschat. Elk lid van een team moet worden overwogen en gerespecteerd. Hij heeft aandacht en goedkeuring nodig. Een voortdurende dialoog is de enige manier om uw vertrouwen te winnen en het hele team te laten werken.
Leiderschap wordt geboren uit houding en gedrag. Het is gebaseerd op een voorbeeld. Alleen al deze zin van Albert Schweitzer vat de basis samen:
Zijn blog: Succesvolle ondernemers"Een voorbeeld stellen is niet één manier van beïnvloeden, het is de enige".