Definitie van DPO
Dit model van management en organisatie is ontstaan onder invloed van Peter Drucker. We praten ook over MPO en DPPO (Direction Participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Voor de werknemer: het is gebaseerd op een proces dat bestaat uit een hiërarchische manager om met een medewerker over doelstellingen te onderhandelen , dan definieer samen met hem de middelen en deadlines om ze te bereiken.
Voor de organisatie : de doelstellingen zijn in cascade ingesteld van het hoogste niveau tot de medewerker. Zo draagt elk niveau van de organisatie bij aan het behalen van zakelijk doel . Door de te behalen prestaties per afdeling en vervolgens per medewerker te definiëren, kan de hele organisatie worden gecoördineerd.
Voordelen van beheer op doelstellingen
Ontwikkeling van een resultaatgerichte en niet-taakgerichte cultuur. Zo houden medewerkers de betekenis van hun missie voor ogen.
Empowerment van medewerkers: iedereen organiseert zijn werk om de gestelde resultaten te behalen.
Motivatie en betrokkenheid
vergemakkelijkt de planning en controle van middelen
Nadelen
Het proces kost tijd
Risico om in een technocratische en controledrift te vervallen
De juiste doelstellingen kiezen
Het komt allemaal neer op het acroniem SMART (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden). Daar heb je de magische formule om relevante doelen te stellen.
Voorbeeld van de praktijk
De strategische aanpak leidt tot: algemene doelstellingen die voor elke dienst worden uiteengezet (of dochteronderneming / afdelingen / diensten / team afhankelijk van de grootte van het bedrijf). De manager van een team heeft dan eerder zijn roadmap ontmoet uw medewerkers tijdens het jaargesprek .
Tijdens deze oversteekplaats de manager presenteert aan elke werknemer de oriëntaties en verwachte resultaten van het bedrijf. Volgens deze oriëntaties de 2 partijen zijn het eens over kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen, de te mobiliseren middelen en de deadlines. Aan het einde van het gesprek leiden deze afspraken tot de formalisering van een objectief contract.
Gedurende het boekjaar, de werknemer voert zijn opdrachten uit door de meest geschikte methoden te kiezen om zijn doelstellingen te bereiken . Het heeft een dashboard om de doeltreffendheid van zijn acties te monitoren. Hij ontmoet regelmatig zijn manager om de balans op te maken van zijn vooruitgang en de moeilijkheden die hij kan tegenkomen. De laatste registreert zich dan in een resourcepositie.
De eindevaluatie vindt plaats tijdens het volgende jaargesprek. Leidinggevende en medewerker inventariseren de behaalde resultaten en stellen de richtlijnen op voor de volgende periode. Een nieuwe cyclus begint.
De ideeën die door deze aanpak naar voren worden gebracht, zijn zo wijdverbreid dat ze eenvoudigweg de basisprincipes van modern management vormen: afstemming op strategie, verantwoordelijkheid, betrokkenheid, autonomie …
