Leider, manager, ontdek hoe een slechte balans tussen bedrijfsvoering en strategisch management de prestaties van uw bedrijf in twijfel kan trekken.
Samenvatting :
- Definitie van strategisch management
- Definitie van bedrijfsvoering
- Complementariteit van de 2 soorten beheer
Wat is strategisch management?
Het doel: het creëren of recreëren van ontwikkelingspotentieel voor het bedrijf en het waarborgen van de duurzaamheid ervan.
Er wordt een algemeen beleid opgesteld over meerdere jaren - het is verbindt de samenleving tot een pad dat elke terugkeer verbiedt Voor een lange tijd. Investeringen structureren om snelle veranderingen te voorkomen.
Voorbeeld van strategische beslissingen: diversificatie door buy-out van een bedrijf gevestigd in de doelmarkt, internationalisering door directe vestiging, enz.
Strategische beslissingen maken deel uit van de zoektocht naar het creëren van potentieel door materiële (machines, productielijnen, enz.) en immateriële (R&D, merken, enz.) investeringen.
Voorbeeld - diversifiëren: het is relevant om nieuwe vaardigheden te verwerven door gespecialiseerde profielen in te huren of om sneller te gaan door een bedrijf te kopen dat al op de doelmarkt is gevestigd. In het laatste geval de verworven knowhow, de gestructureerde distributienetwerken, de onderhandelingsmacht met leveranciers, enz. zijn allemaal elementen die concrete voordelen vormen, sleutelfactoren voor het succes van zijn diversificatiestrategie. Het bedrijf neemt inderdaad een strategische beslissing die het over vele jaren zal binden.
Om een relevante beslissing te nemen, analyseert de strategische diagnostische fase zijn omgeving met behulp van de PESTEL-tool, maar ook de kansen / bedreigingen en sterke / zwakke punten om de ontwikkelingspaden te identificeren die moeten worden aangegrepen en de te omschrijven risico's.
De prestaties van strategisch management worden gemeten in termen van efficiëntie. Of de verhouding resultaat/doelstelling.
Wat is bedrijfsvoering?
Op grote schaal geïmplementeerd door middenmanagers, het is bedoeld om te beheren (ontwerpen, plannen, organiseren, implementeren, verbeteren, controleren) wat deel uitmaakt van het dagelijks leven en meer in het algemeen, kortetermijnbeslissingen, in lijn met strategische beslissingen.
Elke dienst maakt deel uit van dit type beheer:
- de logistiek manager definieert en optimaliseert voorraadniveaus om aan de vraag te voldoen tegen de beste kosten,
- de marketingmanager stelt de prijsverhogingen voor het komende jaar vast volgens de marketingdoelstellingen,
- de HRD stelt de gemiddelde salarisverhogingen vast …
Deze beslissingen hebben een impact op het functioneren van de onderneming en zijn omkeerbaar. De marketingmanager kan bijvoorbeeld het volgende jaar een nieuwe prijslijst opnieuw definiëren.
Prestaties op dit gebied worden weerspiegeld in: de zoektocht naar operationele uitmuntendheid . Het gaat erom de beschikbare middelen zo goed mogelijk te benutten om de gewenste activiteit uit te voeren. In termen van indicatoren wordt prestatie gemeten in termen van efficiëntie: resultaten / middelen (of middelen). We hebben het over opbrengst, productiviteit, winstgevendheid …
Om het hoofd te bieden aan een veranderende en onzekere omgeving, moet operations management starre organisatiemodellen loslaten om wendbaarheid een prominente plaats te geven. Het ontwikkelen van vaardigheden van medewerkers en het beheren van processen zijn allemaal oplossingen om de werking van iemands activiteit te verbeteren.
Waarom is het belangrijk om de verschillen tussen bedrijfsvoering en strategisch management te integreren?
Het is van fundamenteel belang voor elk bedrijf om balans tussen de creatie van potentieel, de strategische kant en de exploitatie ervan .
Een onevenwichtige regeling kan de structuur leiden tot ondermaatse scenario's die schadelijk zijn voor de ontwikkeling ervan - of zelfs kwetsbaarheid die op de langere termijn tot falen kan leiden. Dit is wat deze matrix laat zien:
Interpretatie van de verschillende zones
Balans van prestaties
2 - Het is een organisatie die zichzelf weet te vernieuwen, kansen te creëren, te grijpen en te benutten. Het investeert regelmatig in zijn ontwikkeling zonder te bezuinigen op de managementinspanningen die nodig zijn om ervan te profiteren.
Extreme situaties
1 - Typisch profiel van een bedrijf dat zeer goed wordt beheerd, maar wiens investeringstekort het op korte of middellange termijn in gevaar brengt vanwege de uitputting van zijn ontwikkelingspotentieel. Het moet risico's nemen om nieuwe strategische ruimtes te veroveren.
3 - Het bedrijf is verzwakt door overinvesteringen en het huidige management niet op het niveau. Het potentieel is er, maar het wordt niet op de juiste manier te gelde gemaakt. Deze onstuimige stormloop maakt het kwetsbaar (overmatige schulden, verlies van kapitaalcontrole, massale ontevredenheid van klanten, ongecontroleerde kosten…) - een ideaal doelwit voor een concurrent…
4 - Dit profiel kenmerkt zich door een lage creatie en benutting van potentieel. Het slechtste geval. De duurzaamheid van het bedrijf wordt op zeer korte termijn duidelijk bedreigd.
