De kracht van het collectief is een troef die naar voren wordt gebracht om de teambesluitvorming te bevorderen. Door te vertrouwen op eenvoudige werkingsprincipes, heeft het team alle middelen om de beste optie te kiezen wanneer zich een probleem voordoet. Dit dossier biedt praktische adviezen die eenvoudig toe te passen zijn.
De deugden van collectieve besluitvorming
Soms kan de effectiviteit van een groep in het gedrang komen: deze kan niet snel en goed beslissen. Waarom dan de toevlucht nemen tot het team om te beslissen over de keuze van een oplossing? Het antwoord ligt in 2 hoofdredenen: de relevantie van de beslissing en werknemers motivatie .
Voor de première presenteert de groep het voordeel van het samenbrengen van verschillende vaardigheden en standpunten op één plek . Deze diversiteit aan profielen vergemakkelijkt de verkenning van alle dimensies en effecten van een beslissing .
Voor de tweede moet je nadenken over de volgende zet: Implementatie . Wanneer de keuze is een kwestie van consensus , neemt de kans op succesvolle inzet van de gekozen oplossing aanzienlijk toe. Zeker als er ingrijpende veranderingen te verwachten zijn die gevolgen hebben voor de medewerkers. Algemener, het betrekken van teams bij beslissingen verhoogt de individuele motivatie.
de obstakels
Veel parameters kan een snelle en relevante besluitvorming in de weg staan. In plaats van een kracht te zijn om alle alternatieven te onderzoeken en te beslissen over de beste optie, kan de groep contraproductief zijn: iedereen blijft in zijn positie om politieke redenen, rivaliteit tussen diensten, individuele strategie, trots, uit frustratie …
Het groepseffect weegt op de meest gereserveerde medewerkers , medewerkers die de sleutels tot succes in handen kunnen hebben. Deze limieten gelden over het algemeen voor elk type vergadering.
Een afwezigheid van een leider in de groep is ook een negatief punt. Een team moet worden gestimuleerd, begeleid … Een of meer mensen moeten deze leiderschapsrol op zich nemen.
De methode
Samenstelling van de groep
Dit zijn de belangrijkste criteria voor het bouwen van een effectief besluitvormingscentrum:
Snee : voor snelle beslissingen is een kleine groep meer geschikt. Minder discussie, minder tegenstrijdigheid. Een groter, complexer, politiek gevoeliger onderwerp… vereist meer vaardigheden en diversiteit aan profielen om alle facetten van het probleem te verkennen.
Profielen: vaardigheden, beroep, positie in de hiërarchie, betrokkenheid bij het probleem … en vooral het vermogen om te beslissen!
Vergeet bovendien niet de vraag naar de legitimiteit van het team in de ogen van andere medewerkers. De uitvoering van het besluit zou daaronder kunnen lijden.
Kortom, de keuze van de deelnemers is cruciaal. Denk goed na voordat je het team samenstelt dat aan het onderwerp gaat werken!
Stappen
-
Leg de bedieningsregels vast
Om als team te beslissen, is het belangrijk om de regels vanaf het begin te definiëren of te herinneren. In het bijzonder het vermelden van de manier waarop de beslissing zal worden genomen: consensus, meerderheid van stemmen, beslissing van een manager, enz. Het is ook essentieel om aan te dringen op respect voor het spreekrecht voor alle deelnemers. Met gevestigde regels is het risico op driften veel kleiner. Efficiëntie is in de bezienswaardigheden.
Nog een heel belangrijk punt: plan de belangrijkste werkfasen. Voorbeeld 8h00 - 10h00 => debatten daarna 10h00 - 10h30 => besluitvorming.
Geef de uitdagingen en doelstellingen aan
Het gaat hier om het specificeren van de aanleiding voor deze ontmoeting en vooral het einddoel: beslissen!
Begin met de feiten, de ruwe cijfers
Objectieve gegevens hebben het voordeel dat ze een solide basis vormen voor latere debatten. Als de groep begint met het bespreken of zelfs betwisten van de inputgegevens, loopt het collectief een groot risico te verzanden in contraproductieve details.
Het debat leiden
Iedereen wisselt objectief uit, zet zijn affect opzij, doet een stap terug uit de situatie en blijft gefocust op het doel. Deelnemers moeten professioneel zijn en weten hoe ze een stap terug kunnen doen van irrationele emoties.
Beslissen of uitstellen van de beslissing
Om effectief te zijn, moet u weten hoe u doorgaat naar de besluitvormingsfase. Tijdsplanning aan het begin van de sessie wordt hier van groot belang. Het team is genoodzaakt de discussies af te sluiten om te beslissen en niet te verdwalen in eindeloze debatten. Efficiëntie komt voor deze prijs!
Als niet wordt voldaan aan de voorwaarden (gebrek aan informatie, onvolledig team, enz.) voor een vaste en definitieve positie, moet de beslissing worden uitgesteld. In dit geval wordt er direct een nieuwe afspraak ingepland.
Er wordt naar dit bestand verwezen in: Een goede manager zijn: praktijken en hulpmiddelen - Hoe een team leiden? - Besluitvorming: proces en te vermijden valkuilen
