✅ Hoe u uw ideeën beter kunt communiceren

"De man die ideeën heeft en niet weet hoe hij ze moet communiceren, is niet verder gevorderd dan degene die dat niet heeft. "

Plato.

Hoe vaak ben je niet geconfronteerd met deze situatie: het briljante idee dat een revolutie teweeg zou hebben gebracht in het bedrijf of de service, maar het tegenovergestelde, een publiek dat wordt geabsorbeerd door smartphones, in slaap valt na een stevige maaltijdpauze of gewoon aarzelt? we weten tenslotte allemaal: "vroeger was het beter"?

Deze vraag rijst dan: Hoe uw ideeën effectief verdedigen?

Hele boeken zouden niet voldoende zijn om alle sleutels te dekken om effectief te zijn. Maar als ik er maar 3 zou moeten kiezen, zou ik deze houden …

Formulier ten dienste van de stof

Als ik met deelnemers aan dit onderwerp werk, zie ik steevast hetzelfde fenomeen: als ze zich moeten mobiliseren voor een onderwerp, allemaal besteden ze de toegewezen voorbereidingstijd aan het opbouwen van hun toespraak rond "Wat ga ik zeggen", in plaats van "Hoe" ik het ga zeggen.

De Merhabian-vergelijking leert ons dat wanneer we iemand zien communiceren, als we een dubbelzinnigheid voelen, onze aandacht voor 7% wordt vastgehouden door de woorden, 38% door de stem en 55% door het non-verbale.

Een eerste interpretatie zou dus zijn om te zeggen dat "de inhoud er niet toe doet, als ik het maar goed presenteer".Ik zou daarom een belangrijke communicatiewet willen specificeren: “men kan eens duizend mensen bedriegen; je kunt een persoon niet duizend keer voor de gek houden ”(kenners zullen de referentie gemakkelijk vinden *).

De andere, meer glorieuze interpretatie is dat, net als in marketing, als je wilt dat inhoud wordt gehoord, vorm zaken. Hoe introduceer je het onderwerp om de aandacht te trekken in de eerste paar seconden? Het openen van een offerte of een dwingende vraag kan een goede manier zijn om te gaan.

Hoe om te gaan met plankenkoorts om het beste van jezelf te geven? In dit opzicht is ademhaling een hoeksteen van communicatie die zowel onze non-verbale expressie, onze stem als ons vermogen om te redeneren beïnvloedt door de hersenen van zuurstof te voorzien.

Kortom, bij de voorbereiding van het onderwerp, denk na over hoe en focus op jezelf, is een eerste manier om effectief de aandacht te trekken en uw communicatie-impact te ontwikkelen.

Durf je uit te spreken

Een van de belangrijkste verwachtingen tijdens deze trainingen is "Hoe past u uw toespraak aan uw publiek aan? ". Veel succes als dit publiek de 10 deelnemers overschrijdt….

Door teveel op de deelnemers te focussen, vergeet de spreker soms de " Waarom gelooft hij dit idee zelf?". Buiten de wondere wereld van Noddy zijn veel van de beslissingen in het bedrijfsleven niet de beste, maar de minst slechte. Een van de sleutels tot het kopen van een idee is dat de boodschapper zijn overtuiging laat blijken. Praat over jezelf, je geschiedenis, je gevoelens … kortom, praten met je lef is vaak de beste vector.

Spreek waar van valse bescheidenheid! En als je twijfels of angsten hebt, deel ze dan ook en vraag om suggesties. Je wordt alleen maar geloofwaardiger.

Richt goed en wees lui

Ok … Het is niet mogelijk om je argumenten altijd te richten op alle mensen in je publiek … Maar toch! Heel vaak zie ik DE Powerpoint voor de presentatie van het project in een bedrijf. Dezelfde powerpoint die voor alle afdelingen, voor alle vergaderingen wordt gebruikt. Om koste wat kost te overtuigen, zijn alle ideeën en argumenten opgenomen en zijn alle fasen van de projectimplementatie gedetailleerd. Kortom, 52 slides voor één idee….

Enkele citaten over het voordeel van het argument

"Geef mannen een waarom, ze zullen allemaal het hoe vinden"

Om buy-in te krijgen, besteedt u meer tijd aan de voordelen dan aan de implementatie. Als mensen hun interesse niet zien, zullen ze elke verandering als een beperking interpreteren.

"Een argument is als een patroon: het dient maar één keer"

Het heeft geen zin om alles te zeggen, de belangrijkste is om goed te targeten indien mogelijk.

Welke 3 zal uw publiek raken in plaats van alle argumenten voor uw project te leveren? Als ze financiers, gebruikers, klanten of de IT-afdeling zijn die verantwoordelijk is voor de implementatie, zullen ze niet gevoelig zijn voor dezelfde punten. Bovendien, als je te veel zegt, kan het belangrijkste punt worden overstemd.

Het ideaal is daarom om noem gewoon 3 belangrijke punten en neem de tijd om ze in detail te beschrijven. Dus als er na uw presentatie nog steeds bezwaren zijn, kunnen de argumenten die u niet naar voren bracht u in staat stellen deze te beantwoorden en overtuigend te eindigen.

Dus haal diep adem, ga met je lef en focus op het huidige moment. En vergeet niet te genieten … het is communicatief;-)
* dummies: de stad van angst

Over de auteur

niet

Eric ROLLAND