Wat is marketing?
Er zijn veel definities (Adetem, Kottler …) maar om een eenvoudige visie op het concept te geven, hier is hoe het mogelijk is om marketing samen te vatten:
het is een proces van het identificeren en kwalificeren van winstgevende zakelijke kansen (behoeften, wensen van consumenten, bedrijven, enz.), en vervolgens het definiëren en implementeren van de acties die nodig zijn om deze duurzaam te exploiteren.
Het 4-stappenproces
Om te slagen in zijn markten, is een goed uitgevoerde aanpak zoals "analyse, planning (marketingplan, budget, enz.), actie, opvolging" een sleutelfactor voor succes.
- Analyseren - gebied van reflectie: marktanalyse, marketingstudies en strategieontwikkeling.
- Plan - keuze en planning van marketingacties (traditioneel volgens het 4P- of marketingmixmodel: product - communicatie - distributie - prijs).
- Actie - concrete uitvoering van gedefinieerde acties.
- Normaal - continue evaluatie van apparaten - aanpassingen indien nodig.
Bekijk een voorbeeld van een marketingaanpak.
Al deze thema's zijn toegankelijk via de bestanden die deel uitmaken van deze sectie.
Marketing, een globale benadering van het bedrijf
Deze discipline is erg breed en heeft gevolgen voor veel bedrijfsonderdelen:
bijvoorbeeld vooreen nieuw product op de markt brengen: Onderzoek en ontwikkeling hebben het product ontworpen onder de specificaties van de productmanager, het wordt ingevoerd in het informatiesysteem (ERP, CRM, enz.), logistiek anticipeert op verkoop door een geschikte voorraad te plannen, de verkopers zorgen voor de marketing, de technici van de dienst na verkoop worden opgeleid in het oplossen van problemen, enz.
Het is daarom essentieel dat de functie gebaseerd is op een goede organisatie.
Merk op dat marketing natuurlijk geen domein is dat voorbehouden is aan grote bedrijven, zelfs KMO's en zeer kleine bedrijven met de juiste marketing kunnen ervan profiteren.
De (r)evoluties met digitale marketing
Met de komst van digitaal nemen klant- (CRM/relatiemarketing) en multi-channel benaderingen een grote vlucht. De klantrelatie krijgt een andere dimensie. Met name kunnen consumenten de aangeboden aanbiedingen in realtime vergelijken. De gevolgen voor het koopgedrag zijn complex. Het is ook niet niks als er veel startups plaats vindende "test en leer"in het centrum van hun marketingsysteem …
In een apart dossier hebben we alle specifieke benaderingen zoals B naar B, diensten, enz. gegroepeerd. Evenals documenten met betrekking tot distributeuranalyses.
Kortom, u vindt in deze sectie verschillende documenten (marketingdefinities, cursussen, artikelen, enz.) en relevante sites over het proces. Vergeet niet naar het linkermenu te kijken, want dit geeft toegang tot alle bestanden zoals communicatie of strategie.
